Lénaïc
Bonjour
Bonjour
J'ai reçu mon colis le 9 juin mais l'article reçu ne correspond pas à l'article commandé. J'ai renvoyé les photos demandées pour justifier du problème le 15 juin mais depuis plus aucune nouvelle de votre part.
Je ne comprends pas pourquoi ça met autant de temps.
Cdlt
Date d'expérience le 09/06/2020
il y a 5 ans
Afin de pouvoir vous venir en aide, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ? Vous en remerciant par avance, Camille
Lénaïc
il y a 5 ans
Voici mon numéro de commande : 3581569.
Faut il aller plus loin dans la procédure pour que vous agissez ?
Cdlt
il y a 5 ans
Afin de retrouver votre dossier j'ai besoin de votre numéro de commande. Sans cela je ne peux rien faire. J'ai donc transmis votre dossier au service concerné qui va vous contacter par téléphone pour vous apporter une réponse urgente. Je vous souhaite une bonne journée, Camille
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