Bp A eviter!!!

Bonjour,
J ai acheter une colonne de douche thermostatique de la marque ROUSSEAU sur BP, lors de l installation le robinet fuit... J ecris a BP pour une réclamation SAV pour produit défectueux et la reponse de leur pars est : voici le mail SAV ROUSSEAU ecrivez leur ! En gros DERMERDEZ VOUS ! soit....
Apres quelques jours je recois un mail du SAV ROUSSEAU qui me donne le lien pour commander des pièces détachées....
mais on me prends pour un c.., il est ou le droit du consommateur!!! Je lis les différents avis et m aperçoit que je ne suis pas le seul! Un site d arnaque, des prix équivalent ailleurs et des produits defaillant et aucun SAV ou sevice client... Je vous le déconseille!!!!

Bonjour, tout d'abord je tiens à vous présenter nos excuses pour ce désagrément et nous comprenons votre mécontentement. Pouvez-vous me communiquer votre adresse mail afin que je regarde votre dossier, vous en remerciant par avance. Camille

Par Bricoprive il y a 4 ans

Être notifié