Canapé 8 places commandé le 14/02 et reçu 2 mois plus ...
Canapé 8 places commandé le 14/02 et reçu 2 mois plus tard. 95e de frais de port pour une livraison a l'intérieur de la maison. Résultat, jetté dehors devant le portail , même pas dans la cours. Au déballage, pas la bonne couleur alors que sur l'étiquetage oui. J'envoie un mail avec l'ensemble des photos et le lendemain on me répond que j'ai raison, qu'ils vont analyser la situation. 8 semaines plus tard toujours rien malgré l'envoi d'un mail par semaine. Il y a 10 jours j'arrive à les avoir au téléphone, une opératrice qui comprend rien a qui je dois répété 3x mes phrases. Elle me dit qu'ils vont voir et me recontacte. Mais toujours rien. Après 3mois avec 2 canapés de 8 places a la maison ( gros bazar donc ) toujours AUCUNE SOLUTION. SITE A BANNIR, FUYEZ.
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Je viens de relancer le service concerné afin qu'il vous apporte une réponse et qu'il regarde votre remboursement. De mon côté je vois bien le remboursement effectué le 09/06. Restant à votre écoute, Camille
il y a 4 ans
Aucune considération pour vos clients, vous êtes en réalité des ESCROCS.
Pouvez-vous me redonner votre numéro de commande afin que je règle au plus vite votre problème ? Vous en remerciant par avance, Camille
il y a 4 ans
Je souhaite être rappelé par Fanny
Fanny va vous appeler dans la journée.
Bonne journée,
Camille
il y a 4 ans
