Commande passée le 23.03, devait être expédié le 01.04 ...

Commande passée le 23.03, devait être expédié le 01.04 au plus tard. Pas de nouvelles, je décide de les contacter bizarrement on me répond très rapidement pour me dire rupture de stock et me proposer un produit en échange. Ce que j’accepte. Ma nouvelle commande devait être expédiée le 30.04 au plus tard (leur parole). Actuellement ma nouvelle commande n’apparaît pas dans mon compte, il n’y a que l’ancienne qui apparaît. Je n’ai aucune nouvelle de leur part malgré les relances ect ... je demande un remboursement !
On m’a répondu sur Instagram en me disant que j’aurais une réponse dans la journée, bien sûr depuis on voit mes messages mais ne me répond plus. J’ai été prélevé le lendemain de ma commande datant du 23.03 et depuis j’attends. Je n’en peux plus! À fuir.

Bonjour Lisa, je suis navrée de lire cela et je vous présente nos sincères excuses. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ? Vous en remerciant par avance, Camille

Par Bricoprive il y a 3 ans

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