Commandés 2 radiateurs et reçu un seul. Au début le ...

Commandés 2 radiateurs et reçu un seul. Au début le SAV me semblait plutôt conciliant et actif mais au bout de 10 jours : rien a avancé. On est même allé jusqu'à me demander une photo du colis manquant. Ca me semble pas très clair. On a beaucoup d'excuses mais peu de résultats !!! A suivre mais ça sent les problèmes....

Bonjour Fabien,
Je suis navrée de voit que vous rencontré un problème avec votre commande. Afin que je puisse vous venir en aide, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ? Vous en remerciant par avance, Camille

Par Bricoprive il y a 3 ans

Bien sûr. Il s'agit de la commande 3631368

Par Fabien.b il y a 3 ans

Finalement la situation s'est dénouée. Après plus d'un mois quand même mais ça sauve les meubles. Je ne recommencerai malgré tout pas l'expérience.

Par Fabien.b il y a 3 ans

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