Marieange
Conflit depuis juillet.
Conflit depuis juillet.
J’ai effectué une commande fin juillet sur le site bricoprive pour un montant de 1825 euros livraison en 48h. Au bout de 3 semaines ayant besoin des outils je demande à annuler l’achat. On me dit que c’est fait cependant quelques semaines après on tente de me livrer ces outils ! Je refuse ! Je demande le remboursement en indiquant un nouveau compte pour procéder puisque le compte ayant servi à l’achat est clôturé ! On me confirme que cela sera fait.
Nous sommes en novembre bricoprive dit avoir fait le remboursement sur l’ancien compte ! Cela n’est pas possible puisqu’il n’existe pas ! Mon ancienne banque me le confirme et me donne mes derniers relevés !
J’entame maintenant des démarches auprès d’un avocat !
A FUIR.
Date d'expérience le 30/07/2020
il y a 5 ans
Afin que je puisse vous venir en aide rapidement et vous apporter une solution concluante, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ? Vous en remerciant par avance, Camille de Brico Privé
Marieange
il y a 5 ans
il y a 5 ans
On vous a contacté ce matin par téléphone et un message a été laissé sur votre téléphone. Nous tenterons de vous recontacter.
Restant à votre écoute, Camille de Brico Privé
Marieange
il y a 5 ans
il y a 5 ans
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