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Guillaume

il y a 6 ans · 1 réponses
1

Erreur de produit à la livraison

Bonjour,
Il y a une erreur de produit à la livraison. J'ai contacter par mail le service qui me demande des photos.
Photo envoyé, ils me disent: votre demande à été transmise au service réclamation.
Depuis mon incident du 24 février par de retour du service réclamation malgré que j'envoie des mails tous les jours.
Commande 3326947
Demande 01150381
ref:_00Db0b8US._5000X26MIPs:ref

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Date d'expérience le 24/02/2020

Bricoprive

Bricoprive

il y a 6 ans

Bonjour Guillaume, tout d'abord je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Vous allez recevoir aujourd'hui une réponse du service concerné. Vous avez reçu le bon produit, c'est la présentation du coffret au niveau de la poignée qui est différente. Si vous ne souhaitez pas garder le produit nous vous proposons un retour à nos frais. Vous aurez tout le détail dans le mail qui va vous être adressé. Bonne journée. Camille de Brico Privé
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