J ai Achete un surmatelas chez Brico privé mais ils ...

J ai Achete un surmatelas chez Brico privé mais ils ne m'ont pas livré le bon produit depuis j'ai contacté plusieurs fois le service client et bien qu'il fasse des promesses rien ne se passe : ni remboursement ni renvoi ! ce n'est pas la première fois que je commande sur Brico privé mais je me rends compte, comme les autres avis que quand il y a un problème, le site est au abonné absent.
c'est carrément de l'escroquerie !!!
Je vais certainement porter plainte avec mon assurance juridique
Fuyez

Bonjour,
Je suis navrée de cette situation et je vous présente nos sincères excuses.
Le service client vous a envoyé une étiquette retour pour récupérer le produit et procéder au remboursement.
Je reste à votre écoute si besoin,
Camille

Par Bricoprive il y a 3 ans

Bonjour,
Votre dossier étant clôturé et afin que l'on puisse traiter en priorité les avis non résolus, je vous invite à indiquer que votre réclamation est bien résolue. Vous en remerciant par avance, Camille de Brico Privé

Par Bricoprive il y a 3 ans

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