Huguet
J’ai demandé l’annulation de ma commande suite à une ...
J’ai demandé l’annulation de ma commande suite à une erreur et apparemment cela serait impossible c’est du grand n’importe quoi. Votre site n’est pas sérieux, c’est lamentable
Date d'expérience le 27/07/2023
il y a 2 ans
Je vous confirme qu'en effet, comme vous l'a indiqué notre Service Client, une fois que la commande est validée, celle-ci ne peut ni être modifiée ni-même annulée.
C'est pourquoi, notre Service Client vous a informé dans ce sens et vous a ainsi proposé de vous rétracter.
Je vous remercie de votre compréhension et j'espère tout de même vous revoir très prochainement sur bricoprive.com.
Bonne journée,
Karoline.
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