Je déconseille fortement
je déconseille fortement ! SAV inefficace
Les produits sont plutôt satisfaisant, les remises sont souvent erronées (à vérifier sur d'autre site).
D'énormes problème de livraison : Colis très régulièrement livrés en retard (1 à 6 semaines de retard), colis ouverts (avec éléments manquants), colis abimés, rarement livrés dans le point relais prévus.
Le service client est inefficace (ou peut être impuissant) résoudre un problème de livraison peut prendre plusieurs semaines !
Je ne recommande pas du tout ce site, beaucoup de sites sont très efficace (livraison 24/48/72h) pour moins 5% de plus sur la facture.
Date d'expérience le 16/08/2019
Commande non honorée depuis 1 mois, j'attends mon remboursement qui n'arrive pas malgré 3 mails.
Je vais contacter les services concernés pour passer a la vitesse supérieure.
Le SAV m'a par ailleurs menti en me disant que le colis était parti...
A fuir catastrophique si il vous arrive un problème de commande. Par ailleurs c'est la 2nde fois , la 1ere les marteaux burineurs que j'avais acheté pour 500€ ne correspondaient pas au descriptif
Je vais contacter les services concernés pour passer a la vitesse supérieure.
Le SAV m'a par ailleurs menti en me disant que le colis était parti...
A fuir catastrophique si il vous arrive un problème de commande. Par ailleurs c'est la 2nde fois , la 1ere les marteaux burineurs que j'avais acheté pour 500€ ne correspondaient pas au descriptif
Par Miloud
il y a 4 ans
