Ma commande a été annulée pour le motif suivant : Produit mis en vente par erreur
Ma commande a été annulée pour le motif suivant :
« Nous avons mis en ligne par erreur ce dimanche une référence de masque de protection pour laquelle vous venez de passer commande.
Ces produits sont actuellement indisponibles à la vente et nous avons fait le choix de les retirer de notre site.
Nous venons donc de vous rembourser votre commande. »
Mail reçu lundi 18 mai. Or je n’ai toujours pas été remboursé! Qu’attendez-vous???
Date d'expérience le 17/05/2020
Bonjour Hafida, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ? Les remboursements sont effectifs sur votre compte 5 jours ouvrés suivant le remboursement. Il se peut qu'avec le jour férié cela prenne un plus de temps selon votre banque. Vous en remerciant par avance, Camille
Par Bricoprive
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour. Voici mon numéro de commande #3590453
Par Hafida
il y a 4 ans
Je vous confirme que votre remboursement a bien été fait le 19/05. Vous allez le recevoir sous peu sur votre compte bancaire. Bon après-midi, Camille
Par Bricoprive
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre réponse Camille. Bon après-midi à vous également!
Par Hafida
il y a 4 ans
Bonjour. Je n’ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande annulée...
Par Hafida
il y a 4 ans
Quand allez-vous me rembourser?
Par Hafida
il y a 4 ans
