Malhonnête
Après 15 jours d'attente...
Commande annulé car l'article est soit disant indisponible chez le fournisseur alors qu'il est toujours en vente sur l'appli avec une livraison prévu entre le 19 et le 20 mars....
Pour une première commande ils commencent bien, ou plutôt à bien me prendre pour une buse.
Part contre pour encaisser le paiement immédiatement ils n'ont pas eu de soucis.
Pour un essai je sais à quoi m'en tenir maintenant.
Date d'expérience le 17/03/2020
Bonjour, tout d'abord nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de commande afin que je vous apporte une solution ? Vous en remerciant par avance. Camille de Brico Privé
Par Bricoprive
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Je viens de regarder votre dossier. Il y a eu une erreur de prix sur la fiche produit. Effectivement ce barbecue était affiché au prix de 24,90€ lais c'était une erreur, il est au au prix de 179,90€. C'est pour cela que nous avons du annuler votre commande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous vous avons par ailleurs bien rembourser votre commande. Vous avez du recevoir un mail vous en informant. Restant à votre disposition, Camille
Par Bricoprive
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Qu'il y ait eu une erreur de prix je vous avourez que ce n'est pas mon problème, désolé. Mais dans ce cas pourquoi utiliser au bout de 15 jours l'excuse de la rupture de stock chez votre fournisseur.
On en revient donc à ce que j'ai dit, vous n'êtes pas honnête et heureusement que vous m'avez remboursé, il ne manquerai plus que ça.
On en revient donc à ce que j'ai dit, vous n'êtes pas honnête et heureusement que vous m'avez remboursé, il ne manquerai plus que ça.
Par Bob460
il y a 5 ans
