Poubat G.
Service client catastrophique. LE SUMMUM DE LA MEDIOCRITE ...
Service client catastrophique. LE SUMMUM DE LA MEDIOCRITE !
Certainement le pire de ce que j'ai pu voir sur le web, alors que j'y fait 80 % de mes achats !
Après avoir "pleuré" pour obtenir un remboursement intégral d'un produit défectueux et sous garantie du constructeur, le remboursement annoncé fait ne l'est toujours pas après 1 mois 1/2 de palabres et avoir fourni mon nouveau RIB à 4 reprises...
SITE MARCHAND A FUIR ABSOLUMENT....
Date d'expérience le 01/03/2021
Poubat G.
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Le numéro fourni est une numéro de facture. Pour vous aider, j'ai besoin du numéro de commande qui se situe juste en dessous de votre numéro de facture.
A votre écoute
Julie
il y a 5 ans
Pouvez-vous nous fournir le numéro de commande qui se situe en dessous du numéro de facture que vous nous avez communiqué ?
Merci d'avance.
Julie
Poubat G.
il y a 5 ans
A ce jour, ma demande relative à ;
1) sur quelle banque avez-vous faits votre ou vos virements
2) avez-vous été débités de vos virements
Ces questions sont restées sans réponses.....
Cordialement.
G. GERBAUD.
Numéro de commande : 3766728 du 06/08/20
Poubat G.
il y a 5 ans
- sur quelle banque à été fait le ou les soit disant virements
- sur le débit ou non de votre propre compte
- le ou les montants soit disant remboursés
Seul, Mr HARRY s'est manifesté pour que je retire son nom de ce commentaire peu élogieux, mais qui vient compléter la "collection" qui en dit long sur une incroyable incompétence, mépris des clients BRICOPRIVE.COM !!!!!!
Poubat G.
il y a 5 ans
J'attends maintenant TOUJOURS de savoir si vous avez été débité du virement que vous avez fait, ce qui m'étonnerai ....
Poubat G.
il y a 5 ans
1) Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement
2) J'attends toujours de savoir si votre compte à été débité, avant de contacter la banque du compte clôturé
3) Mr HARRY "fait le mort" à mes mails, contrairement à ce qu'il s'était engagé, et ne fait que renforcer l'image calamiteuse de son service client ....
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