Cbauguste
Service client déplorable
Devoir attendre son colis 1 mois et demi passe encore mais il n’y a aucun service client en cas de problème. Le transporteur a fait n’importe quoi avec ma commande et j’ai eu comme seul réponse un mail laconique : désolé on vous rembourse…. 50€ de frais de port pour si peu d’implication c’est un peu fort. Et quand je leur ai écrit que j’avais besoin de cette commande ( raison pro) ils se sont contentés de m’ignorer.
Date d'expérience le 16/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident, afin d'étudier de nouveau votre réclamation veuillez nous contacter via https://www.bricoprive.com/contactez-nous
Je reste à votre disposition.
Bastien
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