Service client déplorable

Devoir attendre son colis 1 mois et demi passe encore mais il n’y a aucun service client en cas de problème. Le transporteur a fait n’importe quoi avec ma commande et j’ai eu comme seul réponse un mail laconique : désolé on vous rembourse…. 50€ de frais de port pour si peu d’implication c’est un peu fort. Et quand je leur ai écrit que j’avais besoin de cette commande ( raison pro) ils se sont contentés de m’ignorer.

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident, afin d'étudier de nouveau votre réclamation veuillez nous contacter via https://www.bricoprive.com/contactez-nous

Je reste à votre disposition.

Bastien

Par Bricoprive il y a 1 an

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