Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ? Vous en remerciant par avance, Camille

Bonjour,

Nous vous confirmons la possibilité de nous retourner les articles qui ne vous conviendraient pas, dans un délai de 14 jours maximum à réception de votre commande N° 3442927.

La procédure de retour est la suivante :

- L'article doit être étiqueté (uniquement pour le textile, conserver l'étiquette de l'article), dans son emballage d'origine (non déchiré), sans trace d'usure, réservoir vide.

- Accompagnez ce retour d'une copie de votre facture ou à défaut, veuillez noter sur papier libre vos noms, numéro de commande et motif de retour.

- A réception du retour, nous procéderons au remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de la commande (CB ou PAYPAL)

- Nous vous conseillons d'effectuer votre retour avec un numéro de suivi afin de conserver une preuve de votre dépôt (ex : colissimo)

- Le retour est à votre charge.

L'adresse à laquelle retourner les produits est :

BRICO PRIVE SAS
Service des retours
9-11 rue de Kourou
31240 L'UNION

Dès réception, nous procéderons à son remboursement.

A compter de celui-ci, nous vous remercions de tenir compte des délais bancaires qui sont de 5 jours ouvrés maximum afin de pouvoir le constater sur votre compte bancaire/Paypal.

Restant à votre écoute,

Camille