site à fuir, pas sérieux

commande d'un salon de jardin à 499 E passée le 24/05/20 pour une expédition entre le 15/06 et le 22/06 , la préparation de la commande commence le 23/06 /20 .Plusieurs appels téléphoniques , plusieurs mail et toujours la même réponse: vos colis vont bientôt partir.
C'est inadmissible de nous répondre toujours la même chose, on est désolé etc.. , nous sommes le 05 aout et rien ne bouge. Je demande l'annulation de la commande avec son remboursement et bien on me répond: attendre la livraison et refuser les colis pour être remboursé, on ne peut pas annuler. Scandaleux! Pour encaisser l'argent , il n'y a pas de problème . C'est une honte!!!! Vu la situation je ne demande qu'a être remboursé!!!

Bonjour,
Je souhaite vous apporter une solution concrète à votre réclamation. Pour cela pouvez-vous nous envoyer votre numéro de commande associé sur avis@bricoprive.com en précisant dans l'objet du mail "Custplace" ?
Merci d'avance, à vous lire
Julie

Par Bricoprive il y a 4 ans

Bonjour’
Je viens de vous envoyer un mail sur le site comme demandé.j’attends votre retour.
Cordialement

Par Gilbert il y a 4 ans

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