Bonjour Bruxelles airlines a retenu mes 822€ et mon voyage annuler

Bonjour
J'ai acheté un billet le 5 juillet 2022
Pour voyager du 2 août au 9 août 2022.
Le soir du 6 j'ai voulu modifier le billet mais le site étant en anglais, j'ai fait l'erreur et j'ai annule ne comprenant pas l'anglais.

Tout de suite ayant constaté cela j'ai appelé le service client pour demander qu'il rétabli le billet d'avion car j'ai fait une erreur, le service client a refuse.
J'ai appelé deux fois et les deux personnes que j'ai eu au téléphone ont refuse disant que je dois acheter un nouveau billet d'avion, mais le billet d'avion que j'ai annule coûtait 1119€ et Bruxelles me rend juste 167€ et conserve 822€ c'est du vol.
Je dois voyager pour une urgence et voilà que je ne peux plus voyager car Bruxelles a retenu tout mon argent 822€ c'est énorme.
J'ai dépensé 300€ pour payer le transport et me rendre à CDG au bureau Bruxelles airlines pour voir si la bas une solution pouvait être trouvé et la dame que j'ai rencontré la bas m'a dit ne pouvoir rien faire et que je dois acheter un nouveau billet d'avion puis elle me dit 2225€ le nouveau billet d'avion pour la période du 2 août au 9 août 2022.
Mais comment je peux payer ce billet ? J'ai pas d'argent et mes 823€ que Bruxelles Airlines retiens gratuitement on a fait quoi ? Même un arrangement ils veulent pas , j'ai propose de rajouter 209€ et on me donne un autre billet ils ont refuse
J'ai demandé qu'ils rétablir mon billet d'avion ils ont refuse

Je trouve ça dégueulasse c'est du vol

C'est pas honnête de faire ce genre de choses au client

Bruxelles airlines rendez moi mes 822€

Vois avez gâche mon voyage et vois retenez mon argent

C'est dégoûtant