Mon bagage a été perdu depuis plus de 10 mois… j’ai ...

Mon bagage a été perdu depuis plus de 10 mois… j’ai fournis tout les documents et on me dit à chaque fois que j’appelle la compagnie il ne peuvent rien faire pour moi et il faut envoyer par mail tant disque y’a pas de réponse claire ni satisfait depuis j’ai ni de remboursement ni de retour de ma valise . Et la je reçois une mail qu’il ne peuvent rien faire alors dites moi où se trouve ma valise ? Que faire alors que j’ai fait tous les inventaires qu’il fallait faire.
Compagnie à fuir fuir fuir, une compagnie qui n’as pas accès à ton dossier qui ne peut pas faire le nécessaire c’est qu’elle genre de compagnie nulle 😒 c’est désagréable.