ANDRE
Nous avons été abandonné
Vol prevu entre lyon et prague avec une escale à Bruxelles.
Sur le vol bruxelles prague l avion a ete detourne sur Berlin.
La compagnie a ete en dessous de tout, on s'est retrouvé en pleine nuit sans solution de restauration d hotel etc. La seule chose qui nous a ete proposé c'était de prendre le train de 6h pour allez à Prague.
Un vol nous avait ete aussi proposé le lendemain avec une arrivee a 14 h30.
(super week end raboté)
Sachant que le detournement était du fait de lacompagnie. Nous avons fait une réclamation qui a ete rejetee.
En plus ils nous ont invalidé le billet retour. C est une honte
Cette compagnie ne respecte pas ces voyageurs a éviter
Date d'expérience le 01/12/2023
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