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Publié à l'origine sur Custplace
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Je voudrais relater ici une expérience fâcheuse !
Nous avons déjeuné dans une enseigne Buffalo Grill à La Fouillouse 42 ce midi et une pomme de terre chaude était pourrie ! Nous nous demandons comment est ce possible de servir un tel plat ?
Très déçu de notre dîner au Buffalo d'estampes les plas ne sont plus les même je me suis trouvé avec une salade végétale avec des produits de vraiment base qualité ce n'était pas comme ça avant
Après 2 ans d'absence, déception totale .
Saumon pas cuit, pomme de terre froide
Un Chili qui patauge, on cherche les haricots.
Des assiettes de plus en plus légères mais un prix qui s'alourdit.
La serveuse à bien pris en charge notre déception et changé le saumon.
Mais nous n'y retournerons pas, le bouche à oreille fera le reste
buffalo de saint paul les dax
entrecote demandée saignante servi plus que cuite!
Tartare de boeuf préparé ???? on se demande avec quoi ! ce n est qu un simple beafteak haché sans aucun gout!!! sans sauce d appoint !
service ultra rapide a la limite trop. Très déçu
Après 45 mn d'attente et voyant que nos voisins de table qui venaient d'arriver avait déjà leur salade nous avons du la demander. Au service du plat, nous avons demandé du pain et une carafe d'eau qui ne sont jamais arrivés....
Serveuse imperturbable par nos demandes...
A l'avenir nous éviterons buffalo grill.....
Je ne supporte pas que l'on apporte l'addition (note provisoire) sans qu'on l'ait demandé ou proposée !!!! la vente additionnelle ne doit pas être intéressante, et la discrétion du règlement inexistante.
Cocktail Pina Colada sans paille, explication: pas en période COVID !!!
Un détail important, à ma table des sets de table papier "spécial COVID"...mais le comble, déjà utilisés, (tachés et chiffonnés)....
(pas tout compris en période COVID ! ) Le COVID a bon dos ....
Je suis venue prendre des wings à emportée ce soir 14/10/20 le serveur pas très agréable alors que d'habitude j'ai une dame pas de bonsoir et un accueil froid ,je suis cliente j'achète très souvent au Buffalo Buffalo evreux et je Viens que pour acheter les wings et je trouve que le personnel est moins sympathique de plus je n'est pas eu de sauce pour accompagnée mes wings un peu déçu
déjeuner au Buffalo de Chaintre 71570 le 01 octobre.
service nul et très long, d'ailleurs plusieurs clients se plaignaient
viande trop cuite alors que demandé a point
quelques pauvres frites pas bonnes, juste chaude et pâteuses
vraiment c'était nul et cher payé 60 euros pour ça je ne reviendrai pas
le covid a bon dos ce n'est pas comme ça que vous attirerez les clients
très déçu c'est n'importe quoi
Nous sommes venus pour passer un moment agréable et bien la serveuse ne nous propose pas quoi que se soi pour l'apéro et en regardant de plus près l'hygiène n'ai pas au rendez vous à l'accueil ou l'on prépare les boissons ,un verre renversé et la personne du bar nettoie et j'étais sûre qu'il ne se laverai pas les mains et cela s'est confirmé , nous étions à la table 122 à LA ROCHE SUR YON et une fois installés que de poussière sur les séparations en bois noires et de résidus de nourriture qui ne date pas d'aujourd'hui ,c'est ce qui m'a le plus dérangé, nous ne reviendrons pas chez vous
ce soir nous avons mangé en couple au Buffalo caudan. Je regrette que l'on autorise des clients qui viennent en tenue de travail dégueulasse s’installer a une table.Même si la loi l'autorise je ne trouve rien d' hygiénique dans cette pratique surtout en cette période de covid.. Coté accueil très bien, qualité des plats en baisse Nous n' avons pas a faire à un restaurant mais plutôt à un cantine. Déçu et désolé pour vous.
cliente depuis de nombreuses années ; je me permets de vous écrire car trop c est trop !!!!
Le 21 février je réserve pour un anniversaire ,nous sommes 12 , je le signale au téléphone lors de ma réservation et a l arrivée avant la commande des repas ....
au final rien!!!! pas de musique pas de gateau pas un mot!
lors de cette soirée, rupture de pomme de terre au four,barbe a papa etc....
nous y retournons le 12 mars : pas de salade verte,pas de barbe a papa, pas de pomme de terre au four!
nous allons déjeuner un dimanche en famille : a 13h plus de brochette de bœuf rupture!et toujours pas de barbe a papa !
bref ,j en passe.... en permanence des manquements sur la carte a chaque visite! erreur de sauce,mauvais accompagnement du plat,ruptures multiples sur la carte....
le personnel semble ne pas écouté les commandes ? a force de déception ,nous n irons plus , le courte paille est juste en face .....
merci pour votre attention
cordialement
Séverine
faire plaisir aux petits enfants OK mais à ce prix, c'est de l'exagération
de plus en plus cher pour des plats dont le contenu est de plus en plus faible
l'accueil reste agréable mais je n'y reviendrai pas
c'est dommage
Sommes allés au Buffalo grill d'Aubagne (13). Mal servi. J'ai demandé un steak à cheval saignant et mon mari une entrecôte classic 2. Mon steak est arrivé trop cuit. Quand j'ai demandé à avoir un saignant, je l'ai eu au moment où mon mari commençait son dessert !
Pas contents. Malgré des excuses, rien n'a été fait pour compenser. Un geste, un dessert offert, un digestif, un cadeau…. Rien.
Très très déçue par la qualité de la viande ce qui est un comble pour un Buffalo grill !
Serveur très sympathique, heureusement qu’il était là pour rehausser le niveau.
avons mange a buffalo compiegne tres deçu de moins en mois de frites le pain adiminue o a ommande une glace caramel framboises chantilly on a apres une demi heure d attenta une glace vani llel toute fondu elle a du attendre aussi une demi heure et fruit s rouge s sans chantillydu n importe quoi tres decubcp de changement mais pas en bien
50 mn pour avoir un fish and chips au Buffalo de Châlons sur Saône ! C'est très long surtout quand on a la dalle !
nous nous sommes rendus au BUFFALO GRILL a VENISSIEUX, heure d'arrivee 12h et sommes sortis à 14h30!!! temps d'attente interminable, pas de sel sur les tables on en demande pour les frites trop cuites 10 mn d'attente!!! service deplorable pour finir on demande 1 café tasse a moitie pleine 1,95£ !!!! on est pas pret dy retourner et les prochains clients fuyez!!!!
nous sommes allés manger au buffalo de saint martin les boulogne dimanche 03/11/19, quelle déception. Erreur au niveau de l'apéritif (j'avais demandé un kir royal, j'ai eu un kir vin blanc). Enormément d'attente alors que nous sommes arrivés de bonne heure. Plusieurs tables ont été servies avant nous alors que ces personnes étaient arrivées après nous. Nous avons commandé deux burgers Famous, ils sont arrivés tiédes, la viande était très saignante alors que nous avions demandé une cuisson à point. Les tranches de lard étaient à peine cuites. NOus avons retourné les assiettes en cuisine et ré-attendu ! par contre, la jeune fille qui nous a servi était sympathique, serviable et très ennuyée pour nous, pour toutes ces erreurs. Elle a fait tout son possible pour nous satisfaire.
On est allé mangé chez buffalo Saint-Omer samedi. Nous sommes arrivés à 12h45 et repartit à 15h00. Service extrèment long sans parler de la qualité de la viande. Menus augmenté au niveau tarif et moins dans le choix . Quant au dessert c tout juste si on a eu quelque chose a manger (le leslie brownie notamment).
Venus en couple vers 19h30; 20mn d'attente avant d'avoir l'apéritif (le serveur nous dit qu'il fallait changer le fut de bière... un peu long à mon avis.) par contre on nous apporte le plat 5 mn aprèsj; je leur dit que c'est trop tôt le serveur demande à son collègue qu'est ce que j'en fait réponse garde la au chaud. Comment peut on garder au chaud une viande grillée pendant 15 mn surtout que c'était une planche trappeur avec une cuisson bleu? Résultat au service la viande était moitié froide. Je vous fait grâce de la qualité de la viande...1 morceau de la brochette était incoupable et un autre dur, la pomme de terre n'était pas assez cuite et la table n'était pas propre. Un point quand même sur la rapidité: la facture vous est apporté 5 mn après le dessert du genre il est temps de partir des clients attendent.
Si toute fois quelqu'un de chez bufallo grill est prêt à me donner des explications je suis preneur. Triste image de cette enseigne d'Augny près de Metz.
Personnellement je ne conseillerai absolument pas cet établissement.
