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Publié à l'origine sur Custplace
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Très déçue. Le temps d attente a été très long. Le service n a pas été super, exemple: la pomme au four servie sans la sauce d accompagnement). Et quelque heure après j ai été victime dune intoxication alimentaire. Je ne retournerai plus chez buffalo grill.
Salle du haut froide, nous avons demander le chauffage il nous a fait comprendre que sa l’énerver. Il nous a fait payer sans nous demander si on voulez le ticket de caisse
Très déçu les frites froides demande 2 fois pour les échanges.on a pris jambon trop sec .pas contente. Très chère on être déçu.c est fini
nous commandons le mac and cheese au poulet et recevons un hot dog une saucisse de porc. Après avoir pris contact avec le responsable de la chaine de restauration, ce dernier nous dit ne rien pouvoir faire, si ce n’est contacter le livreur (qui n’y est pour rien).
Très mécontentement.
Frites froide.
Hamburger saignant avec la petite pancarte (ultras cuit).
Hamburger de porc cramer.
Accueil on donner l impression de déranger. Pas un sourire acec un ton autoritaire. A part sa tout vas bien. Vous prenez les client pour qui. Accun respect
Nous avons été 4 à manger et 3 à tomber malade après avoir mangé des burgers viandes froides pas cuites frites trop cuites riz portion trop cuit et peu de quantité
Quelle déception en plus des prix qui augmentent les quantités sont plus petites et la qualité et moindre
Buffalo Grill Metz Borny
A perdu ma confiance
2 onglets a l'échalote immangeables remplacés par 2 autres aussi durs et laissés dans les assiettes .
Je n'y retournerai jamais.
Je pensais que c'etait juste le Buffalo de Montluçon mais non. Après avoir fait celui de Grandville, Clermont- Ferrand....je ni mettrais plus les pieds. Une viande à te faire sauter les dents. Sûrement cuite à l'avance et mainenue au chaud, vue sa duretée et les assiettes impossible à servir pour la serveuse, tellement elle se brûlée. Buffalo est descendu bien bas, pour une chaine qui était vraiment top, qualité/prix. Même les w.c etaient dans un etat de délabrement à Clermont-Ferrand, incroyable
Quelle tristesse j ai connu ce Buffalo à son ouverture et nous y allions avec les enfants et là j'ai voulu y retourner je suis tombé bien bas ce samedi 02/12 table 134.
A proximité la table de 6 places sièges déchirés moquette au sol moisie dans les places du fond en angle la moquette déchirée et puis toutes les suspensions en dessus des tables des traces de colle en bordure des gamelles où il y a du avoir si je me rappelle des décorations pendantes .
J avais reçu des bons de remise (je comprends pourquoi ) et n'avais pas pu y allez mais là ,grande déception bâtiment à l'abandon et pour le service une petite jeune qui répétait inlassablement pour s' excuser que c'était son second jour.
Bien bien déçue !!! Les prix ont flambés et il faut rajouter pour un deuxième accompagnement ! Le temps d attente énorme .
Les burger classique équivalents à un simple chease au Mac Do !
Le serveur bien par contre et commerçant.
Le concept que nous propose Buffalo Grill n'est plus adapté depuis pas mal d'années par rapport à ce que nous propose d'autres chaînes les quantités sont moindres et les prix sont très élevés pendant plus de 15 ans j'avais déserté le lieu car très déçu j'ai voulu aujourd'hui lui donner une dernière chance et j'étais encore très déçu
Catastrophique, accueil parfait après ces plus là même chose ,lors de la commande plus d onglet,plus de pomme de terre au four ,plus de sirop de pêche . La salade de bienvenue à été zappée,le steaks haché du menu enfant était très sec et très très cuit,par contre mon entrecôte saignante était plus que bleue et complètement froide.Je l'ai renvoyé et attendu plus 1/2 heure pour l'avoir. Il a fallu réclamer 2 ou 3 fois pour avoir du pain et de l'eau. Heureusement que les serveuse étaient agréables mais complètement dépassées à cause du sous effectif. C'est devenu très limite
Un restaurant ayant pour principale menu de la viande, ils n'en n'ont pas. Pas de steak. Attente d'une heure avant d'avoir notre plat. Je n'ai pas set de table alors que mon amie en face de moi en a. Les couverts inutilisés de la table n'ont pas été enlevé, la carte non plus d'ailleurs. Des clients arrivés 20 min après nous ont été servis avant.
Chaîne de renommée Buffalo qui vient d'être fichue en l'air à cause de salariés peu scrupuleux.
SERVEURS AIGRIS!!! PAS AIMABLE!!!
Mon fils se fait engueuler car il redemande les parfums de sirop.
SERVEURS AIGRIS!!! PAS ENVIE DE TRAVAILLER UN DIMANCHE !!!
Plats commandés, non respectés. Super quand il y a des allergènes. Plats FROIDS. Boisson périmée sur bouteille, pas d'excuses, pas déduit de la note alors que pas bu et pas remplacée, ça paraît normal et encore moins de geste commercial, et surtout où est le problème...
TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE QUI DÉNOTE VRAIMENT CETTE CHAÎNE DE RESTAURATION OÙ IL Y A ENCORE QUELQUES TEMPS ON Y ÉTAIT ACCUEILLI AVEC LE SOURIRE.
Déçu par le nouveau concept de commander depuis sa table via une application on s en mêle les pinceaux et lorsque le plat arrive on se rend compte que ce n est pas ce qu on aurait aimé manger.
De plus vu qu on est pas conseillé on prend des plats a la carte alors qu avec un menu s est moins cher.
Le pain on l'attends toujours.
Bref ca faisait longtemps mais ca fera encore plus longtempq car pas prêt d y retourner
Bonjour,
En date du 16 septembre 2023.
Avec mon amie, nous avons dîner avec dégoûts au restaurant d'Épinal.
En effet, après plus de 30 minutes d'attente pour être servi. Mon Original Burger XXL est venu avec une surprise de mauvais goût.
Du Bacon dans le Burger qui devait être sans Bacon.
Pas de soucis, je demande au serveur qui était extrêmement hautain à pris le plat d'une manière absolument incroyable.
Le serveur est revenu avec mon plat sans bacon et une remarque inappropriée. Voilà le nouveau Burger qui a été changé!!!.....
Un mensonge. Le Bacon a juste été retiré du Burger pour me redonner le MÊME. J'ai été écœuré par cette attitude improbable et surpris par un mensonge totalement aberrant.
Oui, j'ai ouvert le Burger pour regarder et il y avait des morceaux de Bacon encore à l'intérieur.
C'est une arnaque, un scandale, une supercherie d'un restaurant absolument immondes.
Je demande le changement et le serveur en question ne venait plus. J'ai donc demandé à une personne sympathique ( au moins une) qui avec des excuses à changé totalement le Burger en question.
Je ne comprends pas le concept, écœuré les clients pour ne plus les faire venir.....
En caisse, la dame a fait un geste commercial concernant cet anomalie désagréable. Merci à elle.
Mais une chose est sûr, je ne viendrais plus jamais dans un restaurant de votre groupe.
Un service désagréable.
Une attente interminable.
UN MENSONGE à en tomber malade ( je suis allergique au Bacon pour information)
Merci à la personne honnête, le monsieur qui place les clients et à la dame de la caisse.
Cordialement
Je regarde la carte sur le site internet.
Ou sont les prix d'affiché??
C' gratos jour de paye?
déplorable et très cher pour ce qui est servi !!!! un carpaccio de bœuf composé d'un "voile de viande". Oui je dis bien un voile !!! on voyait l'assiette à travers la tranche de viande ! s'il y avait 20 grammes de viande c'était énorme.
Manque de personnel , 1 personne pour s'occuper des commandes, du bar, et du service.... attente interminable ! rentrée à 19h ressortie à presque 22h, pour un carpaccio transparent de finesse avec quelques frites (une vingtaine tout au plus, et une cuillère à soupe de haricots verts), un verre de boisson sans alcool, un dessert de pain de mais avec à peine 1/2 boule de glace TOTAL DE LA PLAISANTERIE 22 euros et 3 heures d'attente !!! IL NE ME VERRONT PLUS !
Je suis réellement déçue ! j'étais venue pour mon anniversaire avec mon fils, si j'avais su ça on serait allée ailleurs ! quelle honte !
La responsable aigri non souriante qui parle mal au serveur et serveuse, cuisson nul juste cuire une viande ils savent . Cuisine d assemblage ou il n y a rien et pas foutu d etre correcte. C estvpas de la restauration ca
