Illana
Le service après vente
Le service après vente
Le service après vente est d'une médiocrité sans nom. J'ai ramené un sac le 2 mars pour une réparation, il devait revenir 5 semaines après. Au bout des 5 semaines ils m'appellent en me disant que mon sac est arrivé, je fais alors 60 KM pour aller a la boutique et au final il n'est pas là. Nous sommes quasiment en juillet et je n'ai toujours aucune nouvelle de mon sac! Je suis dans une colère monstre ! Plus jamais je n'achèterai de produits chez eux. Et si par miracle je retrouve mon sac ce sera bien la seule chose que j'aurai de chez eux.
Date d'expérience le 02/03/2019
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