10 janvier 2022
Les assurances et les mutuelles sont et seront toujours au plus proche de leurs assuré(e)s pour faire valoir une bonne réputation de leur marque. En e...
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3 janvier 2022
Effectuer une recherche en ligne et consulter des avis clients et les retours d’expérience d’autres internautes est désormais un réflexe n...
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10 décembre 2021
Google My Business est le dernier service de la firme Alphabet à bénéficier d’une modernisation de son identité, avec une refonte graphique légère mai...
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30 novembre 2021
Bien écouter et comprendre les besoins de nos clients est une priorité. Dans cette optique, nous tâchons à optimiser en permanence nos fonctionnalités...
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15 novembre 2021
Les marques et les commerces sont conscients – aujourd’hui plus que jamais – de l’importance de la gestion de la relation client, et notamment des avi...
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15 novembre 2021
Depuis la présentation de notre étude sur l’impact des avis Google My Business sur le référencement local, plusieurs médias ont publié un articl...
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10 novembre 2021
Les marques, les commerces et les enseignes sont inéluctablement amenés, à un moment de leur croissance, à sonder leurs clients pour mesurer leur degr...
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20 juillet 2021
Le CRM Meetings (Customer Relationship & Marketing Meetings) est un salon dédié aux professionnels de la relation client et du marketing digital d...
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16 juillet 2021
L’innovation, la technologie et le marketing digital sont rarement associés aux secteurs des assurances et des mutuelles, très souvent jugés austères ...
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13 juillet 2021
Afin que nos clients puissent bénéficier au mieux de notre plateforme, nous prenons en compte régulièrement leurs besoins. Nous faisons évoluer sans c...
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28 juin 2021
Lancement d’une offre unique de collecte et diffusion des avis assurés Pourquoi c’est inédit ? Une première en France dans le secteur Assurance-Mutuel...
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18 juin 2021
Le programme d’affiliation Custplace est enfin là ! Chers partenaires et futurs affiliés, nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement d...
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18 mai 2021
Les spécialistes de l’e-réputation n’auront de cesse de répéter à quel point il est primordial pour les marques de solliciter régulièrement des ...
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28 avril 2021
L’e-réputation de votre marque, qu’il soit en ligne ou en magasin, joue un rôle central dans vos démarches d’acquisition de clients, dans ...
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28 mai 2020
Les établissements scolaires et universitaires ont l’obligation d’entretenir une bonne réputation en ligne s’ils espèrent se démarqu...
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30 avril 2020
Le Net Promoter Score (NPS) est l’un des indices le plus populaires auprès des marques qui se soucient de leur relation client, qui souhaitent o...
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6 avril 2020
Les mesures de confinement, évidemment nécessaires à la sécurité sanitaire, impactent fortement l’activité économique sur les court et moyen ter...
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16 mars 2020
Nous sommes conscients que la crise sanitaire actuelle et les mesures de confinement imposées perturbent l’activité d’un grand nombre d&rs...
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25 octobre 2019
Google My Business (GMB) est une plateforme web dotée d’outils permettant aux entreprises et aux établissements locaux d’être présents en ...
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14 mai 2018
Depuis plusieurs mois, on ne compte plus le nombre d’articles et conseils concernant le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD ou...
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26 avril 2018
Vous connaissez probablement la fiche de présentation d’un point de vente à droite de la page de résultats de recherche – appelée Go...
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