Custplace Manager
🎯 Google teste une fonctionnalité révolutionnaire dans Google Business Profile : « Have AI get prices » (Demander à l’IA d’obtenir les prix) – et ça pourrait bien bouleverser le référencement local (SEO & GEO) en France très prochainement. Voici une plongée sur ce que cela implique pour les établissements, et les grandes questions que cela soulève.
🚀 Qu’est-ce que la fonctionnalité « Demander à l’IA les prix (Have AI Get Prices aux USA) ?
Google a commencé à afficher une nouvelle option dans les fiches Google Business Profile, traduite littéralement par « Demander à l’IA d’obtenir les prix ».
Cette fonctionnalité permet aux internautes de demander à l’IA de récupérer automatiquement les tarifs d’un service ou d’un produit sans que l’utilisateur n’ait à appeler ou visiter le site web du commerçant.
C’est une extension des capacités d’IA agentive de Google déjà testées avec la fonctionnalité « Ask for Me », où l’IA peut appeler des entreprises pour vérifier disponibilité, tarifs ou rendez-vous au nom du consommateur.
🎯 Comment ça fonctionne… très bientôt en France ?
👉 Lorsqu’un utilisateur recherche un service local (plombier, esthéticienne, vétérinaire, etc.), une option comme « Have AI check pricing » pourrait apparaître directement dans les résultats ou sur la fiche du profil.
Le système va alors :
- Analyser les données disponibles (profil, site web, FAQ, contenus publics)
- Appeler (ou crawler) les entreprises pour demander des prix si l’information est manquante
- Comparer les réponses et proposer à l’utilisateur une estimation ou un choix optimisé
- Retourner ces infos en quelques minutes sans que l’utilisateur fasse un seul appel 📱 💬.
🧠 Pour l’instant, cette fonctionnalité est en test aux États-Unis (parfois dans Google Search Labs), mais les signaux montrent qu’elle va s’étendre — y compris en Europe — surtout si elle influence les décisions d’achat des internautes.
📈 Ce que cela change pour les établissements
🟢 1. Transparence tarifaire = visibilité accrue
Google pourrait favoriser dans ses recommandations les entreprises qui affichent clairement leurs prix ou fourchettes de coûts.
Si l’IA ne trouve rien de fiable, elle pourrait proposer un autre établissement qui en a fourni. Torro Media
👉 Conclusion : afficher ou structurer les prix sur votre fiche et site deviendra un réel avantage SEO.
🟢 2. Nouveau signal SEO local
Plutôt que de baser le référencement local uniquement sur la proximité, les avis et l’activité locale, la transparence des prix pourrait devenir un facteur de ranking — tout simplement parce que l’IA l’utilise pour répondre aux requêtes. Torro Media
👉 Ne pas fournir d’information = moins de chances d’être choisi par l’IA.
🟢 3. Moins de friction client
Pour les internautes, c’est un gain de temps énorme : plus besoin d’appeler 10 établissements pour comparer. Ils reçoivent un résumé des offres via Google directement.
⚠️ Les grandes questions que cela soulève
❓ A. Qui contrôle l’information ?
Si Google appelle ou crawl vos pages pour estimer les prix, comment maîtriser les données récupérées ? Et surtout :
👉 Que se passe-t-il si Google mal interprète un service, ou obtient un prix erroné ?
C’est une question importante quand on sait que l’IA se base parfois sur plusieurs sources et peut faire des raccourcis.
❓ B. Les appels automatisés aux entreprises : bon ou mauvais ?
Certains business reçoivent déjà des appels automatisés — parfois mal identifiés par leur standard comme « spam ».
👉 Les établissements doivent réfléchir à comment gérer ces interactions : repérer ces appels IA, ajuster leurs scripts ou moyens de réponse, et choisir s’ils désactivent ce type de contact dans leurs paramètres GBP.
❓ C. La confidentialité & l’éthique des données
Quand des bots appellent ou extraient des infos de sites web sans consentement explicite…
👉 C’est un terrain nouveau pour la réglementation européenne (RGPD) et la transparence.
Quel degré de consentement, quelle traçabilité des appels/bots ?
C’est un vrai sujet pour les établissements qui gèrent des données sensibles ou qui ne veulent pas être « profilés » sans contrôle.
🧠 Conseils pour anticiper et prendre l’avantage 🚀
🎯 Optimisez votre fiche Google Business Profile :
- Ajoutez des tarifs clairs ou fourchettes de prix
- Décrivez précisément chaque service
- Ajoutez des FAQ structurées autour des prix
- Assurez-vous que vos pages web ont des balises schématiques de prix si possible
📊 Surveillez les interactions IA
Analysez si Google fait appel à votre établissement via cette fonctionnalité — cela peut devenir un baromètre de demande.
🧭 Expérience client réinventée
Là où d’autres hésitent à publier des prix, adoptez la transparence et convertissez ces clics IA en clients. Le profil le plus clair et accessible sera celui qui décroche le lead.
🔮 En résumé — et toujours en mouvement
👉 Ce n’est pas seulement une nouvelle option UI dans Google Search ou Maps. C’est un tournant stratégique pour le SEO local : les entreprises qui comprennent et adoptent ce changement gagnent un avantage décisif sur celles qui restent traditionnelles.
L’IA devient votre commercial digital, mais aussi votre juge de confiance.
💡 Pro tip futuriste : Dans un monde où Google peut jouer le rôle de commercial et comparateur instantané, les entreprises qui deviennent faciles à comprendre et à comparer seront les grandes gagnantes de demain.
