Cas client Diag Précision

Diag Précision est un réseau d’agences qui réalise depuis 2012 des diagnostics immobiliers pour la vente et la location.

Diag Précision à décider d’appliquer la stratégie de la gestion des avis clients afin de mettre en avant son e-réputation. L’objectif est de développer la visibilité de la marque en communiquant sur la satisfaction client en multidiffusant les avis à 360°.

Voici comment Diag Précision a augmenté son chiffre d’affaires de 15% grâce aux avis clients

Les objectifs

• mettre en place les widgets sur le site web Diag Précision avec l’affichage des étoiles (rich snippet et seller ratings),
• être au top des moteurs de recherches ainsi que Google My Business
• sur les réseaux sociaux
• sur les plaquettes commerciales

Le dispositif

Le dispositif Custplace permet de rediffuser les avis collectés sur le site de Diag Précision, les pages d’évaluation Custplace, les fiches Google My Business, les Pages Jaunes et les sites spécialisés.

De plus, chaque pages magasins est connecté sur Custplace.

En 2021, après 2 ans d’utilisation de la solution Custplace, Diag Précision a pu multiplier par 10 le nombre de ses avis collectés.

En résultat

• une augmentation de son chiffre d’affaires jusqu’à 15%
• une multiplication par 2 de ses devis

David Koja, Directeur, Diag Précision

« Custplace nous a proposé une solution ultra performante pour la collecte d’avis clients. Tous les avis sont diffusés automatiquement sur de multiples supports. Un vrai gain de temps et une efficacité au Top ! »

Découvrez la mise en place de ce dispositif d’avis clients, les objectifs aux résultats obtenus

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