Custplace Manager
Résumer cet article avec
1. Vous ne présentez pas de preuve de l’authenticité des avis
Alors que 81% des français accordent de l’importance à la véracité des avis (IPSOS 2022)
2. Vous opposez le national au local, les résultats naturels et magasins
Alors que pour choisir sa cuisine, l’e-réputation de la marque compte autant (voire plus ?) que celle du magasin
3. Vous snobez votre majorité silencieuse
Alors que moins 50% des français ont un compte Google (source : emarketer 2021), obligatoire pour poster un avis sur les fiches Google Business Profile
4. Vous ne diffusez pas les avis sur d’autres plateformes
Alors que 64% des consommateurs consultent plusieurs sources d’avis (sources BVA 2021) : PagesJaunes, Mappy, sites spécialisés
5. Vous n’optimisez pas votre référencement naturel
Alors que vous pourriez afficher les étoiles associées à votre site (rich snippet) et améliorer les requêtes de votre site « avis cuisine », etc.
6. Vous n’êtes pas propriétaires des avis et vous ne respectez pas la RGDP
Alors que les règles Googles peuvent changer à tout moment (lire « Changements explosifs des avis Google« )
Pour aller plus loin, cas clients :
Comment KparK augmente de 40% ses demandes de rendez-vous grâce aux avis clients
Comment Tryba augmente de 6% son Chiffre d’Affaires grâce aux avis clients
Comment Optical Center augmente de 30% son trafic en magasin grâce aux avis clients
Pour nourrir votre réflexion : Reviewbox©, une seule sollicitation multidiffusée à 360°
