Suivez les performances e-réputation de votre réseau de magasins

Les équipe projets Custplace travaillent en permanence pour recueillir les attentes des clients.

Nos partenaires avec des points de vente ont régulièrement exprimés le besoin d’avoir une meilleure visibilité concernant l’e-reputation de leur réseau et une analyse concrète des performances par magasin.

Nous proposons donc de nouveaux tableaux de bord permettant d’avoir une vision globale des notations par plateforme, mais également un comparatif pour chaque point de vente en fonction de la note ou du nombre d’avis :

En complément de l’e-reputation, nous présentons les chiffres clefs permettant de suivre l’évolution des performance de l’ensemble du réseau et le détail de chaque point de vente avec :

• le trafic web sur chaque page magasin
• le nombre d’appels téléphonique
• le trafic généré sur le lieu de vente (via les données d’itinéraires)

Données récupérées depuis l’API de Google My Business