En Decembre 2023 , j'ai commandé une cuisine,un four ...
En Decembre 2023 , j'ai commandé une cuisine,un four ,une hotte ,un évier et une plaque de cuisson au magasin but de Brest .Le tout m'a été livré au mois de Février 2024 ,..la cuisine devait être livrée sur un chariot en un bloc , et elle est arrivée paquets par paquets et la plupart des cartons étaient mouillés, bois abîmés, humides ...J'ai signalé ce problème par tel au magasin but ( il fallait dire les numeros de cartons abîmés) comme il y avait des paquets de bois en plus ,le cuisiniste de chez but à pû monter la cuisine ,quant au four marque WHIRLPOOL..quelques mois après une corrosion est apparu sur une vis ,la vitre du four est devenue opaque ..quant à la plaque de cuisson de marque Electrolux, ce sont les motifs gaz qui s'effacent, ( quand je pense que j'ai un micro onde de marque BRANDT de l'année 1995 et qui fonctionne toujours !!) Bref ..j'ai contacté but d'Emerainville par tel ,mon interlocutrice a été très répugnante me disant que c'était dû à une mauvaise utilisation de ma part ,alors que personne de chez but est venu voir le problème car je l'ai aussi signalé à but de Brest ,il faut savoir que but ne se déplace que si vos appareils menagers tombent en panne ,pas pour le reste ..Mes appareils ménagers sont toujours sous garantie et plusieurs courriers avec accusé de réception ont étés adressés à but d'Emerainville, but Brest ,à la répression des fraudes, à mon assurance ( dossier) à Mr Courbet RTL ,tous me disent que la garantie continuera, étant donné que but ne réagit pas (preuves des courriers envoyés,photos), à la mi Décembre 2025, j'ai téléphoné au magasin but de Brest, connaître la suite de mon dossier ce que but allait faire ( réparer ou échanger)..on m'a répondu que mon dossier partait l'après-midi même,au service juridique de but .Ne voyant rien venir mi-Janvier 2026, jai envoyé une lettre de relance ( avec accusé de réception) elle est restée sans suite à ce jour but reste muet ..OUI LE MAGASIN BUT EST A FUIR ,CAR UNE FOIS QUILS ONT FAIT AFFAIRE, AVEC LES CLIENTS.ILS S'EN FICHENT COMPLÈTEMENT,LEUR SERVICE APRES VENTE EST ARCHI NUL ...Fuyez cette enseigne ..ils ne sont pas sérieux ! Darty ,kiklos ! eux sont sérieux ..ils réagissent !
