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ILIC MAURICETTE

il y a 1 an · 1 réponses
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BUT Rue Clément Ader, Claye-Souilly

PLUS JAMAIS HONTEUX BUT A FUIR

HONTEUX BUT j’ai acheté un FOUR ELECTROLUX ENCASTRABLE le 19 octobre 2022 il a fonctionné que trois semaines j’ai donc téléphoné pour signaler la 1ère réparation ok tout s’est bien passé avec une reconduite de 6 mois de garantie, en plus la garantie qui allait jusqu'au 1er mai 2025. Le 19 Février 2025 le four tombe encore en panne le même problème un rendez-vous le vendredi 14 mars entre 13h00 et 15h00 pris une journée pour le réparateur de mon four jamais venu attendu jusqu'à 21h00 personne.
Le lundi 17 Mars j'ai téléphoné pour me dire nous avons clôturer votre dossier la réparation a été fait, je leur dis non le réparateur n'est jamais venu mais c'est vraiment une blague clôturer. QUELLE HONTE PLUS JAMAIS AVEC BUT.

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Date d'expérience le 19/02/2025

SO

Sommier

il y a 5 mois

Ah tenez, j'ai le même problème que vous ,oui but ne tient pas compte de la garantie, ils ne se déplacent même pas pour constater les problèmes et mon interlocutrice d'Emerainville m'a dit par tel que c'était une mauvaise manipulation de ma part ( comment elle le sait puisque personne de chez but viennent voir ) et comme vous mon dossier est clos ,alors que mon four et ma plaque de cuisson ont étés livrées le 16 Février 2024 ,( garantie 2 ans pieces et main d'œuvre écrit sur la facture) j'ai envoyé des lettres recommandées avec ar à but d'Emerainville, Brest ,répression des fraudes ,,j'ai tel mi Décembre 2025 à but Brest ,apparemment mon dossier serait parti au service juridique de but ,à ce jour ,j'attends toujours malgré ma lettre de relance mi Janvier 2026 ,oui magasin but à fuir ...
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