BUT Rue Clément Ader, Claye-Souilly

Commande faite sur internet, canape acheter, livraison ...

Commande faite sur internet, canape acheter, livraison en plus 70 euros .Pour finalement le pas me le monter chez moi .J'ai été obligé de le pousser jusqu'à mon appartement alors que c'était très lourd .Zéro geste de BUT alors que j'ai payer pour rien .

Date d'expérience le 15/07/2025

PLUS JAMAIS HONTEUX BUT A FUIR

HONTEUX BUT j’ai acheté un FOUR ELECTROLUX ENCASTRABLE le 19 octobre 2022 il a fonctionné que trois semaines j’ai donc téléphoné pour signaler la 1ère réparation ok tout s’est bien passé avec une reconduite de 6 mois de garantie, en plus la garantie qui allait jusqu'au 1er mai 2025. Le 19 Février 2025 le four tombe encore en panne le même problème un rendez-vous le vendredi 14 mars entre 13h00 et 15h00 pris une journée pour le réparateur de mon four jamais venu attendu jusqu'à 21h00 personne.
Le lundi 17 Mars j'ai téléphoné pour me dire nous avons clôturer votre dossier la réparation a été fait, je leur dis non le réparateur n'est jamais venu mais c'est vraiment une blague clôturer. QUELLE HONTE PLUS JAMAIS AVEC BUT.

Date d'expérience le 19/02/2025

Incompétence. J ai acheté en 2019 pour 1700 euros de ...

Incompétence. J ai acheté en 2019 pour 1700 euros de marchandise dont j ai opté pour la garantie après 2 ans facture 109 euros.
La machine à laver n essoré plus et ne lave plus.
Impossible de joindre le sav.
Pourquoi je donne mon.avis pour éviter à d autres clients de se faire avoir
Je n arrive toujours pas à les joindre

Date d'expérience le 12/08/2021

Service après vente honteux

Nous avons acheté un lit le 24 septembre 2017. En le déballant on s est rendu compte qu une des 2 planches qui fait le côte du lit était cassé en 2! Le service apres vente nous explique qu on ne peut pas échanger le lit il faut recommander la piece cassé et cela peut prendre environ 5 semaines. Sans aucune nouvelle plus de 5 semaines plus tard nous appelons le service après vente qui nous dis qu ils n ont pas commandé la pièce car ils ne savaient pas quel côte du lit il s agissait. Ils ont donc passé la commande et nous a patienter 5 semaines de plus. Mi decembre toujours pas reçu la piece.. rien non plus pendant les vacances de Noël et on est au courant de rien si on appel pas ou qu on se deplace pas. Nous sommes maintenant en 2018 et cela fait 3 mois que nous dormont par terre merci BUT!!!!! Bonne année bien sûr