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Une commande par internet jamais recue en attente de remboursement
Une commande par internet en statut livrée à mon domicile mais jamais reçue.
Après multiples contacts le transporteur Paack confirme la non livraison en raison d'un problème de logistique (?)
Depuis j'attends un remboursement du service client, joignable uniquement par contact & qui gagne du temps avec des réponses types d'attente ou qui me réclame une attestation sur l'honneur de non réception alors que leur prestataire a confirmé ne pas avoir pu livrer ma commande ?!!!
Inadmissible
Un conseil : n'achetez pas en ligne ! Leur service de livraison est catastrophique
Date d'expérience le 27/05/2026
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