Commande jamais reçu. Sur le suivi de commande, le ...
Commande jamais reçu. Sur le suivi de commande, le statut de la commande est indiquée livrée.
Elle est débitée. J’ai contacté le service client qui me dit de me rapprocher de la poste du jamais vu.
Quel recours je peux faire ?
Date d'expérience le 25/12/2020
Bonjour, j'ai le même problème, si on les écoute le client est un voleur et c'est à nous de porter plalainte pour vol de colis au commissariat. Selon le code de la consommation, on peut leur écrire pour les mettre en demeure. Bon courage !
Par Fleur de Marie
il y a 4 ans
