Bonjour, j'ai choisi un article que j'ai mis dans mon ...

Bonjour, j'ai choisi un article que j'ai mis dans mon panier, à cause de la connexion je n'ai pas pu valider ma première commande, j'ai dû reprendre mais cette fois si j'ai choisi deux différents articles et j'ai validé ma commende. Maintenant j'ai un très grand soucis les montants des deux commandes ont été prélevé de mon compte, par contre je n'ai reçu que la confirmation de la première commande, celle qui était censée être annulée. Je veux le remboursement de la première commande et un message montrant que la deuxième commande a été validée.