A fuir !!!! je ne peux pas mettre moins d'une mais pour moi c'est Zéro !!!
n° de commande 000202726 du 7 juillet 2022
J'ai commandé en 7/22 un pendentif cœur szaroski. A son arrivée, le fermoir de chaîne était cassé et la photo n'est absolument pas visible. Après de nombreuses réclamations, j'ai quand même reçu une nouvelle chaîne mais rien à faire pour la photo : c’était ma photo qui n’était pas bonne, ce dont je doute !!!! Et ils prétendent utiliser "un laser dernière génération"
C'est comme leur slogan "Garantie satisfait ou remboursé" MENSONGE !!!!
Hier, 6 seulement mois après l'attache du cœur s'est cassée. Le cristal n'est pas cassé parce qu'il est tombé sur la moquette. Mais le pendentif est inutilisable. J'ai payé 57 € pour devoir le ranger dans un tiroir.
J'ai beau faire des réclamations, silence totale !!!
Alors ne jetez pas votre argent par la fenêtre sur ce site.. Il y en a moins cher et plus sérieux
Je déconseille à 200 %
Par Wynants M-Christine
il y a 4 mois
Date d'expérience le 12/01/2023
Bonjour j'ai commander un couteau personnalisé j'ai payé en ligne j'ai été débité mais je reçois un mail me disant qu'il faut que je finalise mon achat alors que je l'ai fait !!!je 'ai reçu aucun mail de confirmation de commande comment faire vais je la recevoir ?
Par Drapinska
il y a 5 mois
Date d'expérience le 13/12/2022
Bonjour , j'ai effectué une commande mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation, par contre j'ai bien payé et je n'ai pas relevé le numéro de commande.
De plus je ne peux pas retourner sur votre site car ils me disent que mon compte n'est toujours pas activé ou que ce sont des mauvais codes. Comment puis-je recevoir le mail d'activation de mon compte ?
Pouvez vous me confirmer la prise en compte de ma commande? et m'envoyez un mail de confirmation pour le suivi de ma commande ? Merci
Date d'expérience le 12/11/2022
Idem... avez vous eu des nouvelles ,?
Idem.... avez-vous des nouvelles ?
J'ai acheté des verres personnalisés avec un supplément de 5e pour un coffret cadeau, j'ai reçu mes verres dans 2 cartons ideux et malgré plusieurs réclamations on ne me propose qu'une remise sur un prochain achat, évidemment que c'est hors de question, je ne vais pas acheter de nouveau alors que je ne suis pas satisfaite
Par Claire Caoudal
il y a 8 mois
Date d'expérience le 06/09/2022
Nous avions commandé un verre personnalisé. Nous avions la bonne prévisualisation du verre au moment de la commande... Toutefois à la réception de la commande le résultat n'était pas conforme à la prévisualisation que nous avions. Le site ne veut rien savoir et met notre parole en doute alors que nous sommes clients depuis des années. Une erreur cela peut arriver...mais ils se doivent de les réparer... Cadeaux.com a une politique commerciale tout à fait inadapté, pour ne pas dire malhonnête
Par Fanny Delauney
il y a 11 mois
Date d'expérience le 02/06/2022
Inadmissible, site à fuir. J' ai payé 22 euros pour offrir une boîte de chocolat personnalisée et je l a reçois toute rayée. 2 mails envoyés avec photo à l appui et bien sûr aucune réponse. Lamentable ! Comment prendre les gens pour des c....
Par Stéphanie
il y a 11 mois
Date d'expérience le 29/05/2022
Inadmissible, site à fuir. J' ai payé 22 euros pour offrir une boîte de chocolat personnalisée et je l a reçois toute rayée. 2 mails envoyés avec photo à l appui et bien sûr aucune réponse. Lamentable ! Comment prendre les gens pour des c....
Par Stéphanie
il y a 11 mois
Date d'expérience le 29/05/2022
Commander 2 bagues différentes
Et reçu les 2 mêmes
L’échange n’a jamais été faite, plus personne ne répondait au mail
Date d'expérience le 20/03/2021
J'ai commandé un livre lumineux mais ils ont oublié ma commande les premiers jours. Je leur ai envoyé un message et j'ai ensuite été livrée. Cependant, mon colis est arrivé abimé et mon livre écorché. J'ai ensuite contacté le SAV sur Instagram (ils sont assez réactifs) et m'en ont envoyé un autre, tout neuf. Merci à Camille pour sa réactivité ! Je mets donc 4 étoiles car ils ont su être compréhensifs
Date d'expérience le 28/02/2022
Cadeau tablier personnalisé date non respectée et aucune livraison à ce jour J+15....CB débitée cliente dépitée 😏
Date d'expérience le 25/02/2022
disque d'or personnalisé.
Rendu très mauvais, plexiglass terne et non un verre. Couleur mate au lieu de brillant et quelques rayures.
Impossible de faire une demande d'échange ou autre quand je fait l'onglet "avez vous une demande a faire sur votre commande"
pour une première expérience je ne recommande pas !!
Par David Duval
il y a 1 an
Date d'expérience le 14/02/2022
J'ai commandé un pyjama personnalisé début décembre pour ma fille pour Noël et malgré le silence les jours suivant ma commande, j'ai ensuite régulièrement reçu des mails pour me tenir au courant de la livraison. Je l'ai finalement reçu juste à temps le 24 décembre et le produit était conforme à ma commande. Cadeau original et apprécié !
Par BOYER Sandra
il y a 1 an
Date d'expérience le 24/12/2021
Scandaleux! Fuyez! J'ai commande le 29 novembre pour offrir un cadeau a ma famille pour Noel. Le 21 decembre (24-21=3 , oui 3 jours avant Noel) on m'annonce que mon produit n'est pas disponible...donc il leur faut 22 jours pour se rendre compte qu'un produit est indisponible (sans parler du fait de vendre un produit indisponible...on frole l'illegalite la non?).
Le pompom etant que comme compensation on m'offre...15% de reduc sur ma prochaine commande: a quel point faut il etre un blaireau pour penser que je vais recommander chez eux apres cela? La question est posee. D'autant plus de l'irrespect que ces 15% sont en fait offert a tous les clients, meme ceux qui n'ont jamais commande.
Service client inexistant. Fuyez!
Ah et Joyeux Noel Cadeaux.com!
Par Amazoncestmieux
il y a 1 an
Date d'expérience le 22/12/2021
Site catastrophique
A éviter, à fuir même. J'ai commandé un cadeau pour l'anniversaire de ma femme en payant le frais de port de 13€ en espérant que ça arrive 3 jours en avance. Jusqu'à présent j'ai rien reçu, ma commande est toujours en préparation. Le service client est payant de 40 centimes/min, au bout de 20 minutes personne répond donc plus de 8 € déjà dans leur poche.
Ne respecte pas son engagement or que c'est rapide pour eux d'encaisser ton argent.
Date d'expérience le 17/11/2021
Colis non livré compte débité impossible de les joindre command" le 9/11 DATE LIVRAISON 13/11/2021
Date d'expérience le 16/11/2021
Bonjour, j’ai commandé le 7 novembre un coussin . Je n’ai jamais eu de mail de confirmation pour avoir un numéro de suivi de commande, cependant j’ai été débité de 27,76 euros le 8 novembre. Quand j’ai commandé mon numéro de panier était 71731770. J’aimerais être remboursé si ma commande n’existe pas, si elle existe j’aimerais avoir un numéro de colis.
Date d'expérience le 07/11/2021
moi aussi je devais être livrée le 13 novembre rien impossible de les joindre
J'ai commandé des couverts pour une naissance en recherchant "couverts personnalisés". On m'a demandé de remplir plusieurs lignes pour gravure ... au final c'est juste la boîte qui est personnalisée et pas les couverts ! Ils n'ont rien voulu entendre et j'ai du racheter ailleurs des couverts personnalisés pour les mettre dans la fameuse boîte avant d'offrir ce cadeau et de me prendre la honte ! Au total j'ai dépensé le double ! Attention car leur présentation est faite pour induire en erreur !
Date d'expérience le 19/09/2021
Bonjour,
J'ai passé commande tout début septembre, la livraison était prévue pour le 11 septembre, mais nous sommes le 23 et je n'ai toujours ni reçu ma commande ni eu de nouvelles de celle-ci ! Serait-il possible que ma commande soit enfin prise en main ?
Par Yona Chouraki
il y a 1 an
Date d'expérience le 23/09/2021
Commande de kit barbecue personnalisé !
L'inscription est à peine lisible de plus le kit est hyper léger comme de la dinette en plastique.
Site à fuire ! Nul.
Date d'expérience le 21/06/2021
j'ai commander une boite a thé personnalisée, celle ci est arrivée assez rapidement comme prévue, le probleme est que la gravure est extremement mal faite, on voit à peine ce qui est gravé et surtout le SAV est inexistant ! j'ai contacté le sav via le formulaire en ligne, sur ce j'ai reçu une réponse me demandant d'envoyer une photo de l'article a une adresse mail, jusque la tout va bien.... sauf que cette adresse mail soit est fausse, soit elle est tellement remplie qu'elle n'accepte plus de mail. j'ai tenter 10 fois d'envoyer ma photo, j'ai reçu 9 mail de retour de non délivrance.... et la fois ou je pense que le mail est bien arrivé, je ne reçois absolument aucun retour de cadeaux.com !!
j'ai donc essayer de contacter cadeaux.com via messenger de facebook, aucun retour. je tente donc par ce biais... sachant qu'il est hors de question que je paie pour les avoir au téléphone !
ce sit eest une belle arnaque !!
Date d'expérience le 01/04/2021
