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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
J'ai commandé un pyjama personnalisé début décembre pour ma fille pour Noël et malgré le silence les jours suivant ma commande, j'ai ensuite régulièrement reçu des mails pour me tenir au courant de la livraison. Je l'ai finalement reçu juste à temps le 24 décembre et le produit était conforme à ma commande. Cadeau original et apprécié !
Scandaleux! Fuyez! J'ai commande le 29 novembre pour offrir un cadeau a ma famille pour Noel. Le 21 decembre (24-21=3 , oui 3 jours avant Noel) on m'annonce que mon produit n'est pas disponible...donc il leur faut 22 jours pour se rendre compte qu'un produit est indisponible (sans parler du fait de vendre un produit indisponible...on frole l'illegalite la non?).
Le pompom etant que comme compensation on m'offre...15% de reduc sur ma prochaine commande: a quel point faut il etre un blaireau pour penser que je vais recommander chez eux apres cela? La question est posee. D'autant plus de l'irrespect que ces 15% sont en fait offert a tous les clients, meme ceux qui n'ont jamais commande.
Service client inexistant. Fuyez!
Ah et Joyeux Noel Cadeaux.com!
Site catastrophique
A éviter, à fuir même. J'ai commandé un cadeau pour l'anniversaire de ma femme en payant le frais de port de 13€ en espérant que ça arrive 3 jours en avance. Jusqu'à présent j'ai rien reçu, ma commande est toujours en préparation. Le service client est payant de 40 centimes/min, au bout de 20 minutes personne répond donc plus de 8 € déjà dans leur poche.
Ne respecte pas son engagement or que c'est rapide pour eux d'encaisser ton argent.
Colis non livré compte débité impossible de les joindre command" le 9/11 DATE LIVRAISON 13/11/2021
Bonjour, j’ai commandé le 7 novembre un coussin . Je n’ai jamais eu de mail de confirmation pour avoir un numéro de suivi de commande, cependant j’ai été débité de 27,76 euros le 8 novembre. Quand j’ai commandé mon numéro de panier était 71731770. J’aimerais être remboursé si ma commande n’existe pas, si elle existe j’aimerais avoir un numéro de colis.
J'ai commandé des couverts pour une naissance en recherchant "couverts personnalisés". On m'a demandé de remplir plusieurs lignes pour gravure ... au final c'est juste la boîte qui est personnalisée et pas les couverts ! Ils n'ont rien voulu entendre et j'ai du racheter ailleurs des couverts personnalisés pour les mettre dans la fameuse boîte avant d'offrir ce cadeau et de me prendre la honte ! Au total j'ai dépensé le double ! Attention car leur présentation est faite pour induire en erreur !
Bonjour,
J'ai passé commande tout début septembre, la livraison était prévue pour le 11 septembre, mais nous sommes le 23 et je n'ai toujours ni reçu ma commande ni eu de nouvelles de celle-ci ! Serait-il possible que ma commande soit enfin prise en main ?
Commande de kit barbecue personnalisé !
L'inscription est à peine lisible de plus le kit est hyper léger comme de la dinette en plastique.
Site à fuire ! Nul.
j'ai commander une boite a thé personnalisée, celle ci est arrivée assez rapidement comme prévue, le probleme est que la gravure est extremement mal faite, on voit à peine ce qui est gravé et surtout le SAV est inexistant ! j'ai contacté le sav via le formulaire en ligne, sur ce j'ai reçu une réponse me demandant d'envoyer une photo de l'article a une adresse mail, jusque la tout va bien.... sauf que cette adresse mail soit est fausse, soit elle est tellement remplie qu'elle n'accepte plus de mail. j'ai tenter 10 fois d'envoyer ma photo, j'ai reçu 9 mail de retour de non délivrance.... et la fois ou je pense que le mail est bien arrivé, je ne reçois absolument aucun retour de cadeaux.com !!
j'ai donc essayer de contacter cadeaux.com via messenger de facebook, aucun retour. je tente donc par ce biais... sachant qu'il est hors de question que je paie pour les avoir au téléphone !
ce sit eest une belle arnaque !!
Très déçu vous payer un verre 23 € avec une écriture non centré une gravure plus qu a revoir et quand vous prenez contact avec eux pour le renvoie du verre et le refaire plus personne ne vous répond à chié ce site
J ai passe commande le 25 mars21de gros toblerone, facture de 100e... nous sommes le 15 AVRIL, colis toujours pas livré malgre mes reclamations par telephone. merci .......je suis furieuse.......TROIS SEMAINES ET C EST TOUJOURS PAS LIVRE.....................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
c est une arnaque j ai passé commande j ai réglé via ma carte bancaire sommes débité sur mon compte et quand je fait suivi commande il est indiqué commande validée attente de paiement j ai pris contact par téléphone il une demande preuve de paiement et il n ont donné fausse email j ai du bloqué ma carte bancaire
C'est une honte
Depuis le 04/02/2021, J'ai fait une commande à cadeaux.com pour un anniversaire. Ce colis devait être livré le 8 Février et la personne en question n'a jamais été livrée à ce jour. J'ai donc fait de multiples réclamations, aussi bien par téléphone que par e-mails, et comme l'assistance me demande invariablement de lui envoyer ma carte d'identité recto verso, je me suis inquiétée auprès de la poste pour savoir si cela était bien nécessaire. En aucun cas m'a t'on répondu. J'en conclue donc que ce site est dangereux
car non seulement ils n'envoient pas les colis ( puiqu'il n'y a aucun traçage ) mais qu'en plus on vous demande de fournir une pièce d'identité recto verso et on est en droit de se demander pour quoi en faire !!
Colis arrivé en très mauvais état alors que c'était un cadeau ! De plus, je n'ai jamais eu de réponse par mail de leur part et je trouve ça inadmissible pour l'argent que j'ai pu dépenser. Ce site profite de votre argent, si vous voulez être satisfait de vos achats = passez votre chemin. Vous économiserez sur temps et de l'argent !
Commande d'un cadeau de St Valentin, passée le 8 février 2021 pour une livraison le 18 février !!!!!!.
Je viens d'apprendre que le produit ne serait pas approvisionner avant la fin mars. Service client nullissime. Dans ce cas on prévient, produit indisponible, mais on ne laisse pas le client foirer son cadeau de St valentin !!!!! A FUIR URGENT !! IL FAUT CHANGER DE METIER
De l'argent jeté par la fenêtre
Commande expédié la veille de la date de livraison
Livraison avec du retard (5 jours entre la prise de commande et l'envoi)
Sans compter les délais de chronopost
Un cadeau et surprise gâcher
Sans aucun intérêt
Je ne recommande pas du tout ce site.
J'ai commandé un colis à cadeaux.com début décembre. Ayant été perdu par Mondial Relay, ces derniers viennent de rembourser Cadeaux.com. Le service client de cadeaux.com étant inexistant, je ne me ferai jamais rembourser.
Commande passée le 15/12, aucune nouvelle depuis (31/12). J'ai contacté 2 fois le site et on me répond que l'on fait le maximum mais personne ne sait où en est exactement notre commande. On ne peut pas suivre les étapes donc on ne sait même pas si elle est expédiée ou non. Pas assez clair malheureusement. En outre, il s'agissant d'un cadeau de Noël donc bon c'est pas top de l'offrir après le nouvel an..
Je croyais mettre 1 étoile au site TES CADEAUX.COM et comme je n arrive pas à l annuler et que je ne veux pas pénaliser le site CADEAUX.COM que je ne connais pas je mets 5 étoiles
A FUIRE. Dates de livraisons non respectées malgrè un surcôut de 12.9 € de livraison.
Ne rembourse même pas après 4 mails d'insatisfactions
PAS SERIEUX - GROSSE ARNAQUE
2 commandes passées et livrées après date d'anniversaire et de Noël
une HONTE
