Bonjour, j’ai commandé le 7 novembre un coussin . Je n’ai jamais eu de mail de confirmation pour avoir un numéro de suivi de commande, cependant j’ai été débité de 27,76 euros le 8 novembre. Quand j’ai commandé mon numéro de panier était 71731770. J’aimerais être remboursé si ma commande n’existe pas, si elle existe j’aimerais avoir un numéro de colis.
Date d'expérience le 07/11/2021
moi aussi je devais être livrée le 13 novembre rien impossible de les joindre
J'ai commandé des couverts pour une naissance en recherchant "couverts personnalisés". On m'a demandé de remplir plusieurs lignes pour gravure ... au final c'est juste la boîte qui est personnalisée et pas les couverts ! Ils n'ont rien voulu entendre et j'ai du racheter ailleurs des couverts personnalisés pour les mettre dans la fameuse boîte avant d'offrir ce cadeau et de me prendre la honte ! Au total j'ai dépensé le double ! Attention car leur présentation est faite pour induire en erreur !
Date d'expérience le 19/09/2021
Bonjour,
J'ai passé commande tout début septembre, la livraison était prévue pour le 11 septembre, mais nous sommes le 23 et je n'ai toujours ni reçu ma commande ni eu de nouvelles de celle-ci ! Serait-il possible que ma commande soit enfin prise en main ?
Par Yona Chouraki
il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/09/2021
Commande de kit barbecue personnalisé !
L'inscription est à peine lisible de plus le kit est hyper léger comme de la dinette en plastique.
Site à fuire ! Nul.
Par Laëtitia
il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
j'ai commander une boite a thé personnalisée, celle ci est arrivée assez rapidement comme prévue, le probleme est que la gravure est extremement mal faite, on voit à peine ce qui est gravé et surtout le SAV est inexistant ! j'ai contacté le sav via le formulaire en ligne, sur ce j'ai reçu une réponse me demandant d'envoyer une photo de l'article a une adresse mail, jusque la tout va bien.... sauf que cette adresse mail soit est fausse, soit elle est tellement remplie qu'elle n'accepte plus de mail. j'ai tenter 10 fois d'envoyer ma photo, j'ai reçu 9 mail de retour de non délivrance.... et la fois ou je pense que le mail est bien arrivé, je ne reçois absolument aucun retour de cadeaux.com !!
j'ai donc essayer de contacter cadeaux.com via messenger de facebook, aucun retour. je tente donc par ce biais... sachant qu'il est hors de question que je paie pour les avoir au téléphone !
ce sit eest une belle arnaque !!
Date d'expérience le 01/04/2021
Très déçu vous payer un verre 23 € avec une écriture non centré une gravure plus qu a revoir et quand vous prenez contact avec eux pour le renvoie du verre et le refaire plus personne ne vous répond à chié ce site
Date d'expérience le 15/04/2021
J ai passe commande le 25 mars21de gros toblerone, facture de 100e... nous sommes le 15 AVRIL, colis toujours pas livré malgre mes reclamations par telephone. merci .......je suis furieuse.......TROIS SEMAINES ET C EST TOUJOURS PAS LIVRE.....................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Date d'expérience le 15/04/2021
c est une arnaque j ai passé commande j ai réglé via ma carte bancaire sommes débité sur mon compte et quand je fait suivi commande il est indiqué commande validée attente de paiement j ai pris contact par téléphone il une demande preuve de paiement et il n ont donné fausse email j ai du bloqué ma carte bancaire
Date d'expérience le 22/03/2021
C'est une honte
Depuis le 04/02/2021, J'ai fait une commande à cadeaux.com pour un anniversaire. Ce colis devait être livré le 8 Février et la personne en question n'a jamais été livrée à ce jour. J'ai donc fait de multiples réclamations, aussi bien par téléphone que par e-mails, et comme l'assistance me demande invariablement de lui envoyer ma carte d'identité recto verso, je me suis inquiétée auprès de la poste pour savoir si cela était bien nécessaire. En aucun cas m'a t'on répondu. J'en conclue donc que ce site est dangereux
car non seulement ils n'envoient pas les colis ( puiqu'il n'y a aucun traçage ) mais qu'en plus on vous demande de fournir une pièce d'identité recto verso et on est en droit de se demander pour quoi en faire !!
Par Youngold
il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/03/2021
Colis arrivé en très mauvais état alors que c'était un cadeau ! De plus, je n'ai jamais eu de réponse par mail de leur part et je trouve ça inadmissible pour l'argent que j'ai pu dépenser. Ce site profite de votre argent, si vous voulez être satisfait de vos achats = passez votre chemin. Vous économiserez sur temps et de l'argent !
Date d'expérience le 18/02/2021
Commande d'un cadeau de St Valentin, passée le 8 février 2021 pour une livraison le 18 février !!!!!!.
Je viens d'apprendre que le produit ne serait pas approvisionner avant la fin mars. Service client nullissime. Dans ce cas on prévient, produit indisponible, mais on ne laisse pas le client foirer son cadeau de St valentin !!!!! A FUIR URGENT !! IL FAUT CHANGER DE METIER
De l'argent jeté par la fenêtre
Commande expédié la veille de la date de livraison
Livraison avec du retard (5 jours entre la prise de commande et l'envoi)
Sans compter les délais de chronopost
Un cadeau et surprise gâcher
Sans aucun intérêt
Date d'expérience le 12/02/2021
Je ne recommande pas du tout ce site.
J'ai commandé un colis à cadeaux.com début décembre. Ayant été perdu par Mondial Relay, ces derniers viennent de rembourser Cadeaux.com. Le service client de cadeaux.com étant inexistant, je ne me ferai jamais rembourser.
Date d'expérience le 01/02/2021
Commande passée le 15/12, aucune nouvelle depuis (31/12). J'ai contacté 2 fois le site et on me répond que l'on fait le maximum mais personne ne sait où en est exactement notre commande. On ne peut pas suivre les étapes donc on ne sait même pas si elle est expédiée ou non. Pas assez clair malheureusement. En outre, il s'agissant d'un cadeau de Noël donc bon c'est pas top de l'offrir après le nouvel an..
Par Charlineb
il y a 3 ans
Date d'expérience le 31/12/2020
Je croyais mettre 1 étoile au site TES CADEAUX.COM et comme je n arrive pas à l annuler et que je ne veux pas pénaliser le site CADEAUX.COM que je ne connais pas je mets 5 étoiles
Date d'expérience le 30/12/2020
A FUIRE. Dates de livraisons non respectées malgrè un surcôut de 12.9 € de livraison.
Ne rembourse même pas après 4 mails d'insatisfactions
PAS SERIEUX - GROSSE ARNAQUE
2 commandes passées et livrées après date d'anniversaire et de Noël
une HONTE
Date d'expérience le 14/12/2020
Impossible d’avoir un suivi de colis. Nous allons dénoncer au plus haut niveau cette gigantesque arnaque !
Date d'expérience le 23/12/2020
Commande no 70952404 commander le 10 décembre j’ai payer un supplément pour la livraison expresse qui devait intervenir le 14 décembre nous sommes le 19 décembre toujours rien votre prestataire c’est-à-dire Chronopost connaît en permanence des retards,qui a des avis hyper négatif sur leurs délais de livraison vous nous demandez de voir auprès du transporteur c’est votre responsabilité car c’est vous qui avez choisi Chronopost bref une expérience à ne plus renouveler sur le site cadeau. Com
Date d'expérience le 19/12/2020
Ne commandée surtout pas chez eux surtout pas !!!!
Ils disent avoir transmit le colis a Chronopost et plus l'avoir dans leur entrepôt mais pas dut tout des menteurs
Ca fait 2 semaine que j'attend mon colis
Date d'expérience le 03/12/2020
EVITEZ A TOUT PRIX !!
Par Tangofloral
il y a 3 ans
ATTENTION ! DE SITE EST TRES DANGEREUX! LES ACHATS se font par CARTE BANCAIRE SANS CONFIRMATION DE CODE PAR INTERNET Il vous renvoie ensuite sur un site REMISES ET REDUCTIONS QUI EST UN SITE FRAUDULEUX dont j'ai été VICTIME EVITEZ A TOUT PRIX !!!!
Par Tangofloral
il y a 3 ans
Decue par ma commande un ourson pour une naissance .J ai indiqué le prénom date de naissance le poids mais je ne connaissais pas l heure de naissance ni la taille .Et l ourson est arrivé avec marqué ex ....pour la taille et ex pour l heure .JE NE PEUX OFFRIR CET OURS !!! AVEC EX.
Date d'expérience le 28/11/2020
