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Ils ecrivent sur le site livraison le 12 mais le 14 ...

Ils ecrivent sur le site livraison le 12 mais le 14 toujours rien et le service client me dit que c’est de la faute que j’aurais du lire a partir du 12 alors que j’ai la copie d’ecran qui le confirme, tous les sites serieux precisent quand c’est une estimation, NON SEULEMENT ils ont complètement gache ma fete mais en plus ils n’ont aucune idee d’ou se trouve mon colis, fete de 50 ans de mariage totalement gaché il n’y aura jamais d’autre occasion... je suis très en colere

Par Irene il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/09/2020
Bonjour avez vous reçu votre colis depuis?
Par Oceane il y a 3 ans

Site déconseillé

J’ai effectué une commande le 1er juin 2020 sur cadeaux.com à l’occasion de la 1ère fête des mères de ma belle-fille (body avec message personnalisé), à ce jour (07 juillet) elle ne l’a toujours pas reçu. J’ai eu pour seule réponse : “Nous vous informons que votre article a été envoyé par courrier postale
Ce mode de livraison ne disposant pas de numéro de suivi, nous ne pouvons tracer le colis
Nous vous invitons à patienter, votre colis a bien été expédié, vous n'allez plus tarder à le réceptionner”.
Je suis vraiment déçue de cadeaux.com et je déconseille vivement tous ceux qui seraient tentés de passer commande.
Cécile C.

Par Cil il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/07/2020

Mug commandé pour la fête des pères, mail de confirmation ...

Mug commandé pour la fête des pères, mail de confirmation non reçu, commande non reçue et montant débité...
Réponse du service client ‘ Nous vous informons que la commande n'est pas finalisée, afin d'effectuer une vérification, nous vous invitons à nous faire parvenir en retour de ce mail votre relevé bancaire

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que ce sera fait’

Retour fait et depuis aucune réponse du service client.

Site déplorable et à fuir.

Par Lujaic il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/06/0020
Bonjour, aucun retour malgré mes multiples relances. Cdt.
Par Lujaic il y a 3 ans
Bonjour. Aa ce jour avez vous eu un retour? Car je suis dans le même cas
Par Poussindu89 il y a 3 ans

A fuir absolument.

A fuir absolument. J’ai commandé un mug pour fêter le Bac de mon fils. On a pris le mug Blanc avec inscription et un écrin cadeau. Nous avons reçu un mug magique qui ressemble à rien dans une boîte en carton, l’écrin cadeau n’y était pas. Et en plus on vous facture l’écrin bien sûr et 8€80 de livraison. Quand vous appelez le service client on vous dit de mettre un liquide chaud dedans pour voir l’inscription. De qui se moque t’on. Comme vous ne recevez pas de confirmation de commande ils vous mettent ce qu’ils veulent et non ce que vous commandez. Je suis très déçu de se site. Je ne commanderai plus sur ce site et bien sûr je ne le recommande pas. Fuyez.

Par Carla il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/07/2020

Bonjour je souhaiterai annuler ma commende,

Bonjour je souhaiterai annuler ma commende, mais je ne trouve aucun moyen pour le faire.
Pouvez vous m'indiquer avec plus d'information comment annuler ma commende s'il vous plait ?
Merci d'avance.

Par NAYA il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/05/2020

J'ai acheté 3 cadeaux sur cdeaux.com; le premier est ...

J'ai acheté 3 cadeaux sur cdeaux.com; le premier est arrivé pour Pâques (chocolats), le deuxième acheté en même temps largement après Pâques(chocolats), mais bon la poste en cette période de confinement !!!
Le troisième je n'avais pas de date butoir pour l'arrivée donc j'ai recommandé, mais quand j'ai validé ma commande il y avait 2 euros de frais d'emballage et le prix de mon cadeau et quand j'ai eu payé avec la carte bleue: le prix prélevé était majoré de 8,90 en sus.Les 2 euros c'était juste l'emballage et les 8,90 euros c'était des frais d'expédition qui n'avaient jamais été annoncés

Par Moussj il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/04/2020

colis bien arrivé ,mais le disque d or en trompe l ...

colis bien arrivé ,mais le disque d or en trompe l œil et bien du trompe l œil ,avec une vulgaire imprimante vous faite la même chose quand au cadre chez bazar du coin vous le trouver pour pas plus de 5 balles et le tout pour 30 euros avec envois et remise s il vous plait !! .
a fuir !!

Par Obok il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/03/2020

Commandé pour Noel, mon colis n'est jamais arrivé malgré ...

Commandé pour Noel, mon colis n'est jamais arrivé malgré des relances par mail et coups de téléphone ou l'on me répondait que je n'avais pas été chercher mon colis au point relais (faux je n'ai déjà jamais reçu de confirmation de commande ni d'alerte du point relais) et qu'ils attendaient le retour de celui ci pour me le retourner...2 mois après. Heureusement que j'avais payé par paypal qui m'a remboursé l'intégralité.

Par Manuel89 il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/03/2020

Absence de confirmation de commande

J'ai passé une commande le Samedi 8 février 2020 sur le site Cadeaux.com. Le montant de cette commande s'élevant à hauteur de 43€... Or depuis ce jour je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande avec le numéro de commande et comme par hasard, je regarde mon compte et je viens d'être débité...
Alors que faire ? Personne ne répond à mes appels, mes mails

Par Anto Cln il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/02/2020

Commande non conforme et pas de sav, même après 3 mails ...

Commande non conforme et pas de sav, même après 3 mails et 1 appel.
Du coup, je me retrouve sans cadeau et une tasse que je peux pas offrir a qui que ce soit car j'ai pas de soeur.
Je déconseille fortement cadeau.Com

Par Kquetsche il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/12/2019
Je suis complètement d'accord, inadmissible. Avez-vous toujours le mug ? Voici mon adresse mail si vous souhaitez que l'on s'échange les colis ^^
[email protected]
Merci :)
Par Oce.smile il y a 4 ans
Si sa doit être sa ! A mon avis. Et toujours pas de réponse de leur part ! Inadmissible
Par Kquetsche il y a 4 ans
Exactement pareil !! J'ai reçu un mug avec "Educateur en pause", vous n'auriez pas reçu le mien et moi le votre par hasard ??
Par Oce.smile il y a 4 ans

Service client NUL

J'ai commandé un sac à dos personnalisé sur ce site pour Noël pour ma nièce, j'ai reçu un sac avec le mauvais prénom. Depuis 2 semaines je relance le service client mais rien n'y fait. Je n'aurais pas le cadeau pour Noël... A fuir!!!

Par Loloulette il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/12/2019
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