Ils ecrivent sur le site livraison le 12 mais le 14 ...

Ils ecrivent sur le site livraison le 12 mais le 14 toujours rien et le service client me dit que c’est de la faute que j’aurais du lire a partir du 12 alors que j’ai la copie d’ecran qui le confirme, tous les sites serieux precisent quand c’est une estimation, NON SEULEMENT ils ont complètement gache ma fete mais en plus ils n’ont aucune idee d’ou se trouve mon colis, fete de 50 ans de mariage totalement gaché il n’y aura jamais d’autre occasion... je suis très en colere