Radar de confiance
·Avis client Cadeaux.com
Wolfette
il y a 6 ans
Site a fuir ne respecte pas les délais de livraisons pourtant on paye des frais élevés passer commande d articles personnalisé devait recevoir le 10/10 pour anniversaire le 12 ,le 11 rien reçu pas de...
Voir plusShona
il y a 6 ans
acheter il y a 2 ans un coffret cadeau bapteme de fauconnerie pour ma mère, bien emballer, belle boite cadeau à utiliser près de Poitiers , pas de problème jusque la me direz vous . Elle a voulu prend...
Voir plusFiona
il y a 6 ans
Attention ne pas commander sur ce site en liquidation judiciaire depuis juin 2019 !!!!
Je suis un partenaire et je n'ai pas été remboursé des prestations vendues aux clients via ce site Idée ca...
Gok
il y a 6 ans
J’ai passé commande et toujours rien reçu ! après plusieurs relances par mail aucune réponse ! Je trouve déplorable et manque de sérieux ! L’encaissement a été effectué et toujours pas de produit ! Pa...
Voir plusLaurie
il y a 6 ans
Jai commandé un set pour le vin (tire bouchon, lèche goutte, bouchon, thermomètre...). 30€ pour un cadeau personnalisé cest cool mais la qualité est NULLE, tout dans le coffret était abîmé, rayé, embo...
Voir plusAmandefufu
il y a 6 ans
J'ai passé commande pour un vase gravé au prix de 29,99 euros. Au final, je ma retrouve avec un vase non pas gravé mais juste imprimé!!!!! C'est du vol. De plus, j'ai acheté le même vase 3,90 euros à...
Voir plusJess
il y a 6 ans
Déçu , j’ai commander une bougie comme cadeau pour une maîtresse et la surprise ! Tout à fondu et surtout déborder du verre que j’ai payer quand même 28€ !!!!!!!!!!
Je ne recommande plus chez e...
Lindabou86
il y a 6 ans
2 commandes passées à différents moments mais à chaque fois des problèmes de livraisons avec article non conforme !
Ne parlons pas non plus de la mauvaise qualité du service SAV ainsi que des...
Lucie
il y a 6 ans
bonjour
cela fait 3 fois que j'envoie des mails pour faire un échange de sandales trop petites ,mais personne ne me réponds
est ce normal? sandales reçues le samedi 15 juin 2019
...
Delphine
il y a 6 ans
j'ai bien reçu mon colis cependant, le cadre est arrivé cassé.
J'ai fait une première réclamation en date du 03/06/19 à [email protected] on m'a bien répondu le 04/06/19 en me demandant photos...
Jenifa
il y a 7 ans
Bonjour, j'ai passé une commande sur votre site le 5 juin pour un cadeau a offrir a la fête des pères qui est dans 2jours et je n'ai aucun mails de votre part en ce qui concerne le numéro de commande...
Voir plusPatrick
il y a 7 ans
Je ne pensai pas avoir cette réponse du message formaté m'indiquant que vous ne donneriez pas satisfaction; mais toutefois celle-ci me laisse pensif. si le site permettait de visualiser le résultat ob...
Voir plusPamela
il y a 7 ans
Bonjour, j'ai commander un cadre métal blanc avec 5 personnage la semaine dernière, paiement débiter 2 jours après. Aucun mail avec mon numéro de commande, impossible à vous joindre par téléphone comm...
Voir plusMarion Dourthe
il y a 7 ans
Bonjour
J'ai effectué un commande le 31/05/19 2 coffrets sommelier je n'ai reçu aucun mail de confirmation ni de numéro de commande et la somme a été débité sur mon compte...
Pouvez me d...
Patrice
il y a 7 ans
Le cadeaux (cadre) commandé le 15 mai est arrivé cassé (si joins photo).
Nous ne pouvons offrir cette affiche avec un cadre cassé n'y même rafistolé.
Bien que cassé ça peut arriver à tou...
Caroclo2
il y a 7 ans
Commande passée le 28 mai pour un cadeau de fete des pères , on est le 6 juin toujours rien... sur le suivi de commande cnest ecrit "colis en préparation chez l'expéditeur " depuis le 31 mai . J'ai es...
Voir plusCassandra.30
il y a 7 ans
Bonjour , j’ai commander il y a 2 jours et je n’ai reçu aucun mail pour confirmer ma commande !!
Voir plusMarronfraise
il y a 7 ans
Deux prélèvements effectués pour une seule commande validée !!!!
Mon fils a fait une commande via le site Cadeaux.Com pour un mug personnalisé pour la fête des mères le 25 05 2019.
Or,...
Avis client Cadeaux.com
Wolfette
Site a fuir ne respecte pas les délais de livraisons ...
Site a fuir ne respecte pas les délais de livraisons pourtant on paye des frais élevés passer commande d articles personnalisé devait recevoir le 10/10 pour anniversaire le 12 ,le 11 rien reçu pas de cadeaux donc contact par téléphone vous propose remise 10% prochaine commande qu ils honorent la 1ere car je ne suis pas prête de recommander j espère que les verres n arriveront pas en miettes en plus après je vais en faire quoi des cadeaux car ils sont personnalisés foutu la fête d anniversaire a l eau alors réfléchissez avant moi je proscrit fini
Date d'expérience le 11/10/2019
Shona
Impossible de joindre le service client par téléphone.
acheter il y a 2 ans un coffret cadeau bapteme de fauconnerie pour ma mère, bien emballer, belle boite cadeau à utiliser près de Poitiers , pas de problème jusque la me direz vous . Elle a voulu prendre son rendez vous , ils ont accepter ... Mais l'ont rapeller pour lui dire non car apparemment Idée cadeau serait un redressement judiciaire , voila que j'ai payer 80euro et que ma mère voulait faire son bapteme elle a donc du repayer de sa poche. J'ai essayer d'apeller de nombreuse fois pour demander un remboursement ou bien un geste commerciale, mais je tombe sur la messagerie à chaque fois
Date d'expérience le 30/09/2019
Fiona
Attention ne pas commander sur ce site en liquidation ...
Attention ne pas commander sur ce site en liquidation judiciaire depuis juin 2019 !!!!
Je suis un partenaire et je n'ai pas été remboursé des prestations vendues aux clients via ce site Idée cadeau. Les clients qui ont acheté une prestation dans notre entreprise de loisirs ne pourront jamais utiliser leur cadeau non plus.
Date d'expérience le 02/09/2019
Shona
il y a 6 ans
Ryan
J’ai commandé un article il y a 5min puis-je annuler ...
J’ai commandé un article il y a 5min puis-je annuler la commande ?
Date d'expérience le 25/08/2019
Gok
Commande jamais reçu et aucun réponse du site !
J’ai passé commande et toujours rien reçu ! après plusieurs relances par mail aucune réponse ! Je trouve déplorable et manque de sérieux ! L’encaissement a été effectué et toujours pas de produit ! Pas de possibilité de suivre la commande par mail ... exaspérant et tellement décevant ! Je déconseille vivement le site ideecadeau car mon cadeau n’est jamais arrivé et je sais pas comment être remboursé car le Sav ne répond pas (tel, mail ) ...
Date d'expérience le 08/08/2019
Laurie
Je déconseille fortement
Jai commandé un set pour le vin (tire bouchon, lèche goutte, bouchon, thermomètre...). 30€ pour un cadeau personnalisé cest cool mais la qualité est NULLE, tout dans le coffret était abîmé, rayé, embouti, rouillé!!!!! Jai contacté le SAV pour la commande 69688044 et je suis toujours sans réponse depuis début juin... au top sur toute la ligne
Date d'expérience le 04/06/2019
Amandefufu
J'ai passé commande pour un vase gravé au prix de 29,99 ...
J'ai passé commande pour un vase gravé au prix de 29,99 euros. Au final, je ma retrouve avec un vase non pas gravé mais juste imprimé!!!!! C'est du vol. De plus, j'ai acheté le même vase 3,90 euros à Leclerc. Exactement le même, même marque, même forme…
Donc payer 26.09 euros pour une impression qui s'efface au lavage c'est moquer du monde. En gros juste des voleurs et menteur.
Date d'expérience le 04/07/2019
Jess
Déçu , j’ai commander une bougie comme cadeau pour ...
Déçu , j’ai commander une bougie comme cadeau pour une maîtresse et la surprise ! Tout à fondu et surtout déborder du verre que j’ai payer quand même 28€ !!!!!!!!!!
Je ne recommande plus chez eux
Date d'expérience le 01/07/2019
Lindabou86
2 commandes passées à différents moments mais à chaque ...
2 commandes passées à différents moments mais à chaque fois des problèmes de livraisons avec article non conforme !
Ne parlons pas non plus de la mauvaise qualité du service SAV ainsi que des réponses reçues après plus relances !!!! Je déconseille vivement ce site et je ne recommanderai pas une 3ème fois !
Date d'expérience le 27/06/2019
Lucie
bonjour
bonjour
cela fait 3 fois que j'envoie des mails pour faire un échange de sandales trop petites ,mais personne ne me réponds
est ce normal? sandales reçues le samedi 15 juin 2019
le SAV n'est pas correcte vis à vis de votre chartre de responsabilité
Date d'expérience le 23/06/2019
Gok
il y a 6 ans
Commande Numéro : FR
Delphine
Demande de remboursement qui n'abouti pas
j'ai bien reçu mon colis cependant, le cadre est arrivé cassé.
J'ai fait une première réclamation en date du 03/06/19 à [email protected] on m'a bien répondu le 04/06/19 en me demandant photos et savoir si je souhaite le remboursement ou un échange.
J'ai répondu le jour même pour un échange.
Depuis plus aucune réponse, j'ai relancé le 09/06/19 par mail et toujours rien.
Je suis très mécontente du service.
Date d'expérience le 18/06/2019
Jenifa
Bonjour, j'ai passé une commande sur votre site le ...
Bonjour, j'ai passé une commande sur votre site le 5 juin pour un cadeau a offrir a la fête des pères qui est dans 2jours et je n'ai aucun mails de votre part en ce qui concerne le numéro de commande ni la date de livraison ! Parcontre mon bancaire a bien été débité le lendemain de ma commande ? Je vois que je ne suis pas là seule dans ce cas! Est-ce votre façon de procéder ??! Merci de me donner une réponse claire et rapide svp.
Date d'expérience le 14/06/2019
Patrick
VOUS VOUS MOQUEZ DE VOS CLIENTS? [Résolu]
Je ne pensai pas avoir cette réponse du message formaté m'indiquant que vous ne donneriez pas satisfaction; mais toutefois celle-ci me laisse pensif. si le site permettait de visualiser le résultat obtenu sur l'objet, avant de commander, je n'aurais pas validé mon achat. Je me suis fié "au modèle idéal" proposé comme exemple sur le site qui me convenait. Voici une copie d'écran après avoir téléchargé mon image m'indiquant que mon image était "idéale". Je suppose que c'est à cela que vous faites référence à propos de prévisualisation? En PJ "ma prévisualisation".. Vous n'évoquez pas non plus la couleur d'impression que je vous ai signalée (grise sur métal argenté)? "Vous avez reçu le même rendu que sur le site" dites-vous... vous vous moquez de moi.
Date d'expérience le 23/05/2019
Pamela
Bonjour, j'ai commander un cadre métal blanc avec 5 ... [Résolu]
Bonjour, j'ai commander un cadre métal blanc avec 5 personnage la semaine dernière, paiement débiter 2 jours après. Aucun mail avec mon numéro de commande, impossible à vous joindre par téléphone comme par hasard. Le cadeaux est pour dimanche la fête des pères. J'aimerai savoir où est rendu mon colis. Bien évidemment sans colis en fin de semaine le paiement sera gérer par ma protection juridique dont je ferai appelle pour arnaque.
Date d'expérience le 12/06/2019
Marion Dourthe
Bonjour [Résolu]
Bonjour
J'ai effectué un commande le 31/05/19 2 coffrets sommelier je n'ai reçu aucun mail de confirmation ni de numéro de commande et la somme a été débité sur mon compte...
Pouvez me dire quand elle sera expédié en sachant que j'en ai besoin pour le 15/06 (anniversaire et fête des pères)
Merci d'avance
Date d'expérience le 08/06/2019
Pamela
il y a 7 ans
Patrice
Le cadeaux (cadre) commandé le 15 mai est arrivé cassé ...
Le cadeaux (cadre) commandé le 15 mai est arrivé cassé (si joins photo).
Nous ne pouvons offrir cette affiche avec un cadre cassé n'y même rafistolé.
Bien que cassé ça peut arriver à tout le monde, mais le manque de sérieux ce confirme par un sac est trop petit de 14 cm vendu en supplément à 4,90€. Le service assistance remet la faute sur le client en disant que les dimensions y sont indiqué. Lorsque l'on vous propose un sac un seul model vous est proposé, donc évidemment vous supposé que c'est celui qui à été sélectionné pour emballer votre cadeaux.
15 jrs plus-tard on m'envoi un mail m'indiquant que le colis leurs à été retourné faute d'avoir été le récupéré (Colissimo). Je n'est pas été avisé d'un éventuel autre envoi (je suppose remplacement) et encore moins de l'arrivé d'un colis Colissimo. Je suppose de l’intox du sav cadeaux.com. A fuir Patrice
Date d'expérience le 08/06/2019
Caroclo2
Commande passée le 28 mai pour un cadeau de fete des ... [Résolu]
Commande passée le 28 mai pour un cadeau de fete des pères , on est le 6 juin toujours rien... sur le suivi de commande cnest ecrit "colis en préparation chez l'expéditeur " depuis le 31 mai . J'ai essayer de vous contacter par mail aucune reponse , impossible d'avoir quelqu'en par téléphone ( numéro surtaxé au passage ...) J'aimerai donc avoir une reponse concernant ma commande numéro 06936151.
Date d'expérience le 06/06/2019
Wolfette
il y a 6 ans
Cassandra.30
Bonjour , j’ai commander il y a 2 jours et je n’ai ...
Bonjour , j’ai commander il y a 2 jours et je n’ai reçu aucun mail pour confirmer ma commande !!
Date d'expérience le 06/06/2019
Cassandra.30
il y a 7 ans
Marronfraise
Deux prélèvements effectués pour une seule commande ...
Deux prélèvements effectués pour une seule commande validée !!!!
Mon fils a fait une commande via le site Cadeaux.Com pour un mug personnalisé pour la fête des mères le 25 05 2019.
Or, lundi, en consultant son compte bancaire : 2 prélèvements ont été effectués par Cadeaux.com, l'un de 25.80, l'autre de 23.81 Euros.
Lorsqu'il a passé sa commande, et sans l'avoir validée, il est reparti en arrière (et je dis bien : "sans avoir validé la commande") pour pouvoir y ajouter un code PROMO et pouvoir bénéficier d'une réduction (certes de pas grand chose mais étant lycéen c'est toujours un plus...). Commande qu'il a validé et pour laquelle il a obtenu un n° de commande.
Dès le lundi, nous avons donc envoyé un mail à Cadeaux.com pour en avoir des explications... Sans réponse le mardi...
Je décide d'appeler ce matin et, non sans mal, j'arrive à avoir quelqu'un qui me dit que si il a été fait 2 commandes (deux commandes différentes avec deux numéros distincts pour un même article avec même personnalisation....) et que celles-ci étant parties ce matin même on ne peut rien faire....
Que de mauvaise foi, sachant que :
- la 1ère commande n'a jamais été validée (seule celle avec le code promo a été validée),
- nous avons adressé un mail dès le lundi pour en informer Cadeaux.com,
- n'ayant aucune réponse le mardi, j'appelle ce jour et lorsque j'arrive à avoir quelqu'un (ce qui est loin d'être simple...) : "Quel dommage, la commande vient juste de partir, donc rien à faire et aucun remboursement ne sera effectué...." et on me dit que deux commandes ont bien été passées sur le site....
- enfin, nous n'avons jamais reçu de mail de confirmation concernant ces deux commandes...
Très en colère contre le site....J'ai pour habitude de faire mes achats sur internet et jamais cela ne m'était encore arrivé...Honteux
Une maman très en colère.
Date d'expérience le 29/05/2019
Marronfraise
il y a 7 ans
Une réponse à été proposée à mon fils: à savoir un avoir pour un prochain achat.
Toutefois cette solution a été proposée il y a deux semaines et depuis nous sommes sans nouvelles malgré plusieurs relances (4)....
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