Commande jamais reçu et aucun réponse du site !

J’ai passé commande et toujours rien reçu ! après plusieurs relances par mail aucune réponse ! Je trouve déplorable et manque de sérieux ! L’encaissement a été effectué et toujours pas de produit ! Pas de possibilité de suivre la commande par mail ... exaspérant et tellement décevant ! Je déconseille vivement le site ideecadeau car mon cadeau n’est jamais arrivé et je sais pas comment être remboursé car le Sav ne répond pas (tel, mail ) ...