Demande de remboursement qui n'abouti pas

j'ai bien reçu mon colis cependant, le cadre est arrivé cassé.
J'ai fait une première réclamation en date du 03/06/19 à [email protected] on m'a bien répondu le 04/06/19 en me demandant photos et savoir si je souhaite le remboursement ou un échange.
J'ai répondu le jour même pour un échange.
Depuis plus aucune réponse, j'ai relancé le 09/06/19 par mail et toujours rien.
Je suis très mécontente du service.

Bonjour, afin d'effectuer un suivi sur votre cas, nous vous invitons à nous indiquer le n° de votre commande s'il vous plait. A vous relire

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié