Commande effectuée et payée sans mail de confirmation.

Bonjour , j'ai effectué une commande mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation, par contre j'ai bien payé et je n'ai pas relevé le numéro de commande.
De plus je ne peux pas retourner sur votre site car ils me disent que mon compte n'est toujours pas activé ou que ce sont des mauvais codes. Comment puis-je recevoir le mail d'activation de mon compte ?

Pouvez vous me confirmer la prise en compte de ma commande? et m'envoyez un mail de confirmation pour le suivi de ma commande ? Merci