Avis clients Caf

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L’appli ne sert à RIEN,impossible de joindre qui que ...

L’appli ne sert à RIEN,impossible de joindre qui que ce soit au téléphone pour des informations,les documents sont demandés plusieurs fois,à croire qu’ils les perdent! Résultat je ne sais jamais SI et QUAND je percevrai ma prime d’activité. Leur local a Paris 17 n’existe plus depuis des années mais les infos internet n’ont pas été modifiées.
Service DÉPLORABLE!!!!!

Par La parisienne il y a 7 mois
Date d'expérience le 17/07/2023

Pas de RSA car ASF ?!

Je me retrouve en droit d'avoir le RSA, le temps de reprendre mes études, donc pendant 4 mois. Je suis maman d'un petit garçon.
Je fais les démarches comme il faut, je fournis
tous les papiers demandés en avance. En parallèle, ayant travaillé depuis plus de 5 ans (9 ans exactement, donc depuis mes 18 ans), j'ai un CV de 2 pages et une expérience conséquente. J'ai le droit à l'Aide de Solidarité Spécifique, 260€ environ, que l'on me dit cumulable avec le RSA, je souffle, je me dis que je vais m'en sortir... Ça me paiera mon loyer et mes factures le temps de rebondir.
Et bien non, je ne touche finalement que l'ASS, parce que j'ai le malheur d'avoir travaillé dans ma vie, car le RSA n'est pas cumulable et surtout car je ne peux avoir qu'un complément mais en décalé puisque la déclaration est trimestrielle. Je sors de la CAF dépitée, on m'a dit d'aller voir une assistante sociale... Une assistante sociale !? J'ai eu le malheur de travailler dans ma vie et je me retrouve pénalisée. Je suis dégoûtée, j'ai à peine de quoi payer mon loyer. Je me retrouve dans une situation plus que précaire. C'est anormal, je me bats pour m'en sortir et on me descend, les conseillères rencontrées, les mails (réponses en minimum 3 semaines, avec la même réponse d'ailleurs), les messages sur la page Facebook sont évités, rien n'est fait pour vous soutenir. Et encore moins cet organisme.

Par Duru il y a 5 ans