Radar de confiance
·Avis client Cafe coton
Driss
il y a 1 an
Bonjour
Ayant effectué un achat en ligne pour 3 chemises, j’ai eu un problème de paiement et le prélèvement a été effectué en doublon.
Après presque 2 mois d’attente et de multiples relances...
Zamy
il y a 3 ans
Aucun correspondant par téléphone
Aucune visibilité sur les livraisons et préparations de commande
Avis client Cafe coton
Driss
Problème de remboursement
Bonjour
Ayant effectué un achat en ligne pour 3 chemises, j’ai eu un problème de paiement et le prélèvement a été effectué en doublon.
Après presque 2 mois d’attente et de multiples relances par mail et par téléphones , le service client n’est toujours pas capable de me faire un retour ou de résoudre mon problème.
Mes mails et appels restent sans réponses
À ce jour, aucun remboursement n’a été effectué sous prétexte qu’ils attendent un retour de la plate-forme de paiement
Étant un client historique, cette situation m’exaspère
Date d'expérience le 13/07/2024
Zamy
Aucun correspondant par téléphone
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Aucune visibilité sur les livraisons et préparations de commande
Date d'expérience le 11/02/2023
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