Arnaque la caisse d’EPargne a la ...

Bonjour, je suis cliente de la caisse d’EPargne a la motte Servolex en Savoie.
J’ai encaissé un chèque (ma paie)le 11 février 2019, le chèque a été rapidementcrédité, le 12 février, pour la date de valeur 13 février.
Tout va bien. Hors 2 mois plus tard, le 16 avril, j’ai eu 8x8€ de commissions d’intervention sur mon compte bancaire. Le conseiller m’a dit qu’il y avait une réserve sur le chèque car le chèque est supérieur a 1500€ ( pour info, mon chèque était de 1512€),Le temps de vérifier si le payeur a de l’argent sur son compte, le chèque n’étais pas vraiment crédité.
Pour moi, au moment où le chèque apparaît comme crédité sur mon compte, je considère que c’était bon.

La caisse d’épargne de la Motte Servolex n’aurait pas dû crédité le chèque s’il y avait une réserve.

J’interprète du coup, comme quoi la banque avait l’attention de me tromper.
J’ai cru comprendre qu’il y avait de l’argent sur mon compte, j’ai utilisé l’argent et 2 mois plus tard, 64€ de commissions!
Le conseiller a fait une réclamation auprès du service clientèle qui m’a répondu par courrier que c’était normal que la commission soit appliquée.

Je ne suis pas d’accord. Il s’agit d’une arnaque. Sur mon relevé bancaire est bien marqué remise de chèque le 12, date de valeur le 13. J’ai eu 6 commissions d’intervention pour les opérations qui ont eu lieu entre le 15 et le 18 février.