La Caisse d’Epargne à Montrouge (92) ne respecte pas ses clients. Je suis plus que déçu de cette banque qui me cause un dommage moral et financier . Le transfert de mon PEA initié en novembre 2025 n'est toujours pas effectif 4 mois plus tard ! La Caisse d'Epargne ne respecte pas ses propres statuts concernant le transfert du PEA qui constitue un cas de rachat dérogatoire entrainant le remboursement des parts sociales avant transfert. Cette agence et la Caisse d'Epargne commet une entrave au transfert de mon compte me causant un préjudice financier.
Date d'expérience le 31/03/2026
Bonjour j'ai reçu un superbe accueil, la conseillère n'a pas compter son temps ’ j'ai été bien été aidée et écoutée. BON WEEK-END
Par Isabelle Fasquel
il y a 5 jours
Date d'expérience le 28/03/2026
Grand professionnalisme à la Caisse d'Epargne Paris Saint Paul.
Conseils avisés notamment de la part du Responsable Clientèle Patrimoniale monsieur Maxime Larche.
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Par Lacour
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 08/03/2026
Je tiens a remercier tout le personnel de la Caisse d'Epargne de Pont l'Abbé.
Leur savoir, savoir-être, savoir-faire est vraiment remarquable, exemplaire !!!
Grand bravo et merci à toute l'équipe !!!
Par BESSON KARINE
il y a 4 semaines
Date d'expérience le 03/03/2026
Un compte a été ouvert à mon nom pendant mon enfance et des fonds y ont été déposés, mais je n’ai jamais eu accès à cet argent. J’ai découvert la situation à l’été 2025 et j’ai demandé les relevés ainsi que le contrat d’ouverture afin de comprendre ce qu’étaient devenues les sommes déposées.
Malgré des démarches effectuées dans les délais (service client, DPO, médiateur), la banque a refusé de communiquer les documents essentiels : la convention d’ouverture du compte, l’identité du représentant légal ayant procédé à l’ouverture, les relevés et mouvements depuis l’ouverture du compte, ainsi que le document d’ouverture comportant la signature du représentant légal. Ma demande de médiation a également été rejetée.
Je trouve anormal qu’un compte ouvert au nom d’un mineur puisse être utilisé sans que celui-ci puisse ensuite obtenir des explications claires ni les documents permettant de comprendre ce qu’il est advenu des fonds déposés.
La banque a notamment refusé de transmettre ces documents en invoquant des délais de conservation, alors que la réglementation prévoit la conservation des opérations pendant 10 ans après la clôture du compte (loi Eckert).
Cette expérience m’a laissé un profond sentiment d’injustice et une perte totale de confiance envers cet établissement. Je ne recommande pas cette banque pour son manque de transparence et l’absence de solution amiable face à une situation pourtant sérieuse.
Par Laurrine B.
il y a 1 mois
Date d'expérience le 20/10/2025
Je déplore un manque de réactivité concernant un chèque de banque déposé mardi dernier à la caisse d'épargne de Méricourt 62680. Bien que le titre ait été préalablement vérifié et validé par ma conseillère la semaine précédente, les fonds ne sont toujours pas crédités à J+4. Plus regrettable encore : le service client est incapable de justifier ce délai aujourd'hui. Un manque de professionnalisme décevant pour une opération censée être sécurisée et maîtrisée.
Par Lambert pascal M.
il y a 1 mois
Date d'expérience le 28/02/2026
Ne jamais déposer un chèque de plus de 5000€suite à une vente même en prouvant que celui ci n'est pas en bois, ils vous le bloquent pendant 21 jours 😡😡une honte
Par Nathalie gracia
il y a 1 mois
Date d'expérience le 22/02/2026
Je suis cliente depuis plusieurs années avec des hauts et des bas comme beaucoup de gens j ai déposé un chèque le 6 février ont me dit sue je ne pourrais pas utiliser la sommes avant 21 jours je trouve cela inadmissibleils font ce qu'il veulent avec notre argent je suis coincé pas de course ,pas d essence ,je ne vous remercie pas et surtout pas de publicité pour votre banque
Par Sylvie colombani
il y a 1 mois
Date d'expérience le 14/02/2026
Équipe accueillante et disponible qui prend le temps de bien expliquer les différentes étapes de procédure.
Par Al1ne Saturne
il y a 1 mois
Date d'expérience le 07/02/2026
Une trèd bonne banque crla depend entièrement du conseiller et je n’ai que des éloges. SAUF quand on lui met une pression telle ou qu’on le dépossède de tous pouvoirs. Avec une trésorerie positive, mais près un délai dépassé d3 qqs semaines en découvert, sans m’avertir, avec des revenus récurrents, sans tenir compte des délais proposés, soit 10 jours, ma CB a été supprimée, mes comptes d’épargne vidés, alors que tous mes crédits étaient réglés j’ai été fiché FICP. Pratiqjes illégales violentes et abusives condamnées par la loi.
Date d'expérience le 06/02/2026
Cela fait 2 ans et demi que la caisse d'épargne a bloqué notre succession internationale notre père vivait et décédé en Algérie). Le conseiller F. L. Répète que le montant dépasse les 5 000 euros il faut passer par un notaire français sans apporter aucun argument juridique. De plus,le 30 avril 2025 ma tante en Algérie a reçu sur son compte presque 18000 euros de la caisse d'épargne suite au décès de son mari, il a fallu présenter la frida et la signature de ses enfants. Donc un grand mensonge du conseiller F. L. Qu'est ce qui cachent derrière ses motivations.
Par Guennoun
il y a 2 mois
Date d'expérience le 04/09/2023
Ils me demandent de rembourser 409 € d'assurance habitation de avril 2025 alors qu'ils viennent seulement de me prévenir aujourd'hui le mardi 27 janvier 2026,en frais bancaire Ils me prennent entre 40 et 80 € , me disent que je n'ai pas le droit au découvert alors que j'y ais droit
Par Nicolas
il y a 2 mois
Date d'expérience le 27/01/2026
Je me suis rendu à l'agence de Montivilliers le vendredi 16 janvier pour y faire faire 2 virements " immédiats " ( un de mon compte et l'autre de ma femme ) Notre conseillère ( ! ) a documenter l'ensemble de pièces nécessaires , ne voyant pas arriver ces virements sur mon compte LCL j'ai appelé cette conseillère( ! ) le 21 janvier matin et à ma grande stupeur elle m'a déclaré " les virements ne sont pas passés " à cause d'un problème informatique . ce qui veut dire que personne ne suit les virements une fois réalisé par la CE !!! . Dans l'après midi cette même personne m'a appelé pour m'informer qu'il fallait refaire les documents et revenir . Etant PMR j'ai évoqué la possibilité de ne pas revenir , mais IMPOSSIBLE !
Je précise qu'a aucun moment un semblant d'excuse m'a été faite !!!!
Par Gilbert simon
il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/01/2026
Marre de la caisse d'épargne Normandie ils se moque de moi !! J'ai un PER millevie les assurances m'on confirmé que je pouvais faire un rachat partiel et la banque refuse de me faire signer le document. Problèmes de virements avec les fêtes j'en ai 1 qui devait arriver le 26 décembre le prochain doit arriver le 2 où le 3 que je suppose ne sera pas arrivé suite à le blocage. Par contre ils vont savoir prendre les frais suite au dépassement du découvert !! La rien sera bloqué pour se servir sur le compte du client.
Date d'expérience le 27/12/2025
Suite a une fraude a la carte bleu aucun remboursement l'assurance carte ne sert a rien
Date d'expérience le 08/12/2025
Je vais vous dire franchement moi aussi un ras le bol !! Les virements bloqués suite aux fêtes résultat découvert autorisé dépassé donc ils vont pas se gêner pour prendre des commissions d'intervention et le pire j'ai un PER millevie j'ai la possibilité de faire un rachat partiel confirmation par la BPCE. Réponse du directeur de la caisse d'épargne Normandie ( non il est pas possible de faire un rachat sur se genre de PER). C'est notre argent et on a pas droit de s'en servir pour moi ils nous prennent pour des moins que rien voilà c'est tout.
Je suis cliente de la caisse d'Epargne depuis plusieurs décennies maintenant et n'en changerai pas. Toujours disponible, agréable et de bons conseils le personnel de mon agence de Viroflay (78220) a toujours été aimable et efficace.
Par Colette Guyot
il y a 4 mois
Date d'expérience le 02/12/2025
Aucune communication aucun rdv
Pas d'anticipation pas de réponse aux problèmes
Date d'expérience le 21/11/2025
Très mauvaise Banque
A tous les niveau, frais injustifiés, aucun interlocuteur, longue attente a l'accueil (alors qu'il n'y a aucun autre client) incompétence.
Date d'expérience le 22/10/2025
Suite à un changement de région, je demande par mail à la caisse d'épargne Rhône-Alpes de l'ile verte à Grenoble de transférer mes comptes vers leurs homologues des pays de la Loire. Je demande également le rachat de mes parts sociales pour raison exceptionnelle. Je reçois simplement un courrier automatique m'indiquant un certains nombre de close à respecter. Toutefois ces closes ne peuvent être respecter car, la caisse d'épargne ne permet pas d'agir sur ces closes. La conclusion finale est donc : Je n'ai pas respecter les closes.
Après avoir tenté de les joindre par téléphone, entre RTT, vacances, télétravail, et filtrage je fini par tomber sur une assistante qui ne peut rien faire pour moi, ma conseillère étant encore absente, c'est une tierce personne qui prend le relai et m'explique qu'elle ne peut rien faire non plus. Après 2 mois pour tenter de les joindre, ma conseillère finie par m'indiquer qu'elle n'avait pas compris que je m'adresserais à elle et me propose donc de reprendre la démarche depuis le début. Rachat des parts sociales avec un nouveau formulaire...
Les semaines passent et rien.... Alors je retente ma chance et je fini par apprendre que c'est un autre service qui bloque. Enfin, non, il ne bloque pas, il prend son temps...
Enfin, lorsque je pose la question de la clôture de mes comptes, évidement ma conseillère avait une nouvelle fois oublié cet aspect de ma demande initiale...
Bref, après 4 mois de relance, la seule chose qui fonctionne est le prélèvement de frais de gestion sur un compte dormant que la caisse d'épargne maintient en vie coute que coute.
Par Gregory chirico
il y a 5 mois
Date d'expérience le 13/10/2025
J"exprime un très bon avis sur l'agence CEIDF PARIS PICPUS, plus particulièrement pour mon conseiller Mohamadou FATY
Par Baillot
il y a 5 mois
Date d'expérience le 10/10/2025
