Très bon accueil et professionnalisme : personnel ...
Très bon accueil et professionnalisme : personnel à l'écoute et conseils avisés.
Date d'expérience le 22/09/2022
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très bon accueil et professionnalisme : personnel à l'écoute et conseils avisés.
le 20 mars 2022 ,j’ai constaté des prélèvements frauduleux sur mon compte bancaire (1100€) , suivant les conseils de la banque, j’ai déposé plainte en gendarmerie, mais la banque refuse de me rembourser, selon l’article L133-18 et L133-23 ils sont dans l’obligation de le faire immédiatement, mes comptes ont été bloqués, le 11 mai j’ai envoyé une lettre recommandée avec À/R à la caisse épargne de vouziers Ardenne, pour clôturer mes comptes bancaires et actions, j’ai reçu un mail de chantage de la part de la banque, si j’accepte des moins values de la vente de mes actions , qui devaient être vendues pour le 15 mai, alors peut-être que mes comptes seront clôturer, j’ai également envoyé une lettre recommandée à leur médiateur qui naturellement n’a pas voulu me répondre , j’ai fais un signalement au ministère des finances et des fraudes pour dénoncer leurs pratiques dignes du grand banditisme, j’ai déposé plainte auprès du procureur de la république des Ardennes, le 1er septembre je n’ai toujours rien reçu de leur part.Fuyez cette soi-disante banque gérée par un personnel incompétents.
Le mot de passe n'est jamais le bon. Mais c'est le client qui est en tort. On arrive difficilement à les joindre.. Heureuse que ce ne soit pas ma banque principale, j'aurais peur !!!
J’ai dit que j étais pas contente du service apporté par mon agence et l’agence m a dit que j étais virée
Voilà une comment on traite une cliente caisse d Epargne depuis 25ans
De la grosse m****
Et leur site internet pourri constamment en maintenance, on en parle ou pas ?!??
reçu sans rdv problème résolu en un éclair
Ce qu'il faut savoir et comprendre! La caisse d'épargne comme la banque populaire ainsi que le CIC utilisent un algorithme programmé et dangereux qui à pour but d'enrichir la banque! vous noterez que ces banques utilisent la même application!
AUCUN conseillé n'a la main dessus et TOUS les conseillés doivent absorber et défendre l’intérêt de cet algorithme, c'est pour cela que les banques virent TOUTES les personnes mécontentes abusivement mais légalement! si vous dérangez ou posez trop de question vous serez automatiquement viré de votre banque! ceci est une arnaque mise en place depuis 2018/2019 et que peu connaissent! des frais illégaux sont ponctionnés et la justice laisse faire! ce qui fait de la justice son complice! comme dans beaucoup de domaine par ailleurs politiques financiers etc....
Il faut aussi savoir que le prêt à taux zéro est une arnaque et il n'existe pas! ce pseudo prêt lorsqu'il vous est accordé est en réalité lissé dans votre prêt immo et cache le taux réel!
Concernant le TAEG, les banques vous diront qu'il est dur à calculer ou à expliquer... ce qui est faux car le TAEG et le TAE servent à cacher la magouille et à orienter votre esprit dessus!
La réalité est que TOUT prêt immo est en réalité imputé de 30 à 33% du prix d'achat et non d'un pseuo cours de l'immo ! je vous laisse vérifier par vous même! Toutes les personnes qui calculerons se rendront compte que quelque soit le montant d'investissement il sera ponctionné de 35%...
Exemple: vous emprunter pour 100 000€ vous devrez rendre environ entre 30 000 et 35 000 d’intérêts! Vous empruntez pour 150 000€ vous devrez rembourser environ entre 42 000€ et 50 000€ d’intérêts! Vous empruntez pour 200 000€ vous devrez alors environ 62 à 66 000€ etc...
Ce qui veut dire que la seule réelle unité importante à prendre en compte c'est VOTRE TAUX d'endettement qui fera le montant de votre somme à devoir pour ce prêt immo!
Et vous noterez que le vrai calcul est de vérifier votre pouvoir d'achat et de vous mettre entre 31% et 33%! et non l'inverse! ils partent de vos ressources puis déterminent un pourcentage qui déterminera un taux et non l'inverse! oui c'est une arnaque pour laquelle la justice est complice!
Bien à vous
Banque nulle, à fuire, aucune compassion, aucun relationnel, je suis tombée sur une sale bonne femme rigide et désagréable, ces gens devraient aller travailler dans un endroit ou il n' y pas de relationnel client, à banir pour la vie
TOUJOURS LE MEME PROBLEME POUR MOI : LA ECARTE BLEUE et cela fait des année!!!!! avec le changement de la présentation de cette carte mon identifant enregistré habituellement a été effacé .pas habitué de l'inscrire je l oublié donc je redemande un nouvel identifiant reçu ,ensuite le mot de passe : carte bloquée et debloquee par ma banque tout va bien! je fais plusieurs commandes sur internet et au bout de 5 jours carte rebloquée! et en suivant je reçois un autre identifiant bizarre !!!! il a fallu, bien entendu, attendre le mot de passe qui n arrivait pas aussi vite que la premiere carte, je l ai recu enfin ! UN MOIS s est écoulé depuis ma demande de la premiere carte et cette deuxieme carte depuis la reception du mot de passe le 5/05 elle est encore bloqué. on est le 14 /05/2022 ça va faire 10 jours de plus sans ma carte je fais toutes mes courses sur internet car je ne plus me deplacer pour aller au magasin pour les courses alimentaires .cela fait plus d un mois que j attends c'est inadmissible de la part de cette banque! car ils ne pensent pas que les gens peuvent etre seuls handicapés ou accidentés ou autres...et n avoir que cette carte pour les achats sur internet et heureusement! moi j ai cette ecarte beue depuis sa sortie et tous les ans j ai ce mème problème avec cette carte cela ne les empèche pas de prélever l argent tous les mois mème si je reste plus d un mois sans m' en servir aujourd hui je suis a bout ! car personne de service ecarte bleue ne répond au telephone vous envoie au conseiller de votre banque qui ne peut rien faire!!!! c est HONTEUX !! quelle organisation!!!! laisser les clients en plan !! comme ça!
Pourquoi n'est il pas possible de mettre zero etoile? Objectivement, c'est la note que la caisse d'epargne mérite. Coté assurance, chere et inutile. Absence total de communication. Coté banque, rien n'est fait dans les temps, rien n'est serieux. Quelle deception!
Je mets 1 étoile alors que ce serait plutôt moins 5 étoiles. Mon expérience des plus négatives concerne l'agence de la Caisse d'Epargne d'Esbly (77).
Le 19 mars, je demande le remboursement par anticipation d'un prêt immobilier d'investissement. Je remplis la demande et la signe avant de la renvoyer par voie postale. Rien. Seconde demande quelque temps plus tard. Rien. Dans le bureau de ma nouvelle gestionnaire de compte, la demande se fait en direct depuis son bureau. Rien. Ma 3ème gestionnaire en 9 mois me demande de remplir à nouveau le formulaire de remboursement anticipé avec remboursement rétroactif de 6 mois d'intérêts. 6 mois, pas 9. Nous sommes le 5 janvier 2022. Je ne l'ai pas renvoyé sachant que cela vaudrait acceptation. Les 3 mois de perdus en intérêts (du 19 mars au 19 juin), c'est pour leur poche. Ma gestionnaire actuelle devait voir avec son directeur à faire un geste commercial. Je l'ai relancée il y a quelques jours et elle m'annonce tranquillement qu'elle n'a pas rencontré son directeur d'agence depuis plusieurs semaines. Avec un mépris du client des plus perceptibles. A cause de cela, j'ai un nouvel emprunt dans une autre banque qui risque de capoter. Bien que la Caisse d'Epargne d'Esbly soit responsable du problème, ma nouvelle banque me dit que malheureusement, elle ne peut faire autrement que d'intégrer la mensualité de ce prêt qui devrait être remboursé depuis mars 2021 dans mon taux d'endettement. Ce mépris de la Caisse d'Epargne dépasse tout ce que j'ai pu connaitre en expérience bancaire. Les mots me manquent pour qualifier ce type de pratique professionnelle. Quand je vois tous vos avis négatifs sur tous les réseaux sociaux, je me dis qu'il serait bien de réunir tout le monde et descendre dans la rue pour dénoncer cette banque haut et fort.
Nous avons voulu retirer de l'argent 500e le 4/12 dans un distributeur a Questembert 56, et devant le peux que nous pouvions retirer nous avons décliné l'offre, mais l'affaire ne s'arrete pas la, le lendemain notre compte a été débité de la somme demandée (ce distributeur est limité a 160e!!!!! ) alors que nous n'avons rien perçu, et que nous n'avions confirmé aucune somme et que l'écran s'est eteint des que nous avons retiré la carte.Donc dès que nous avons constaté cela nous sommes allés voir le distributeur pour vérifier son N°, et nous avons rencontré le gestionnaire de clientele qui a reconnu le probleme et nous a promi d'intervenir auprès de la Brinks afin que nous soyons remboursé, nous sommes le 21/12/2021 et rien n'a bougé pas de remboursement, malgré un appel et une nouvelle promesse.
Je déconseille donc ce distributeur qui risque de mettre n'importe qui, et la c'est la galere pour récuperer votre argent.
La Caisse d'Epargne récompense sa cliente de 35 ans de fidélité avec des comptes créditeurs, par un refus de découvert ponctuel !
Même en produisant un document attestant d'une rentrée d'argent représentant + du double du montant du découvert ponctuel demandé à la Caisse d'Epargne, cette dernière refuse ; découvert servant à faire face à un drame familiale urgent et non pour une utilisation de confort...aucune pitié de la Caisse d'Epargne.
Conseiller qui ne répond jamais aux mails. frais à gogo . A fuir.
Très mauvaise banque, à fuir. Aucune réponse des conseillers, les choses trainent et ne sont pas suivies.
La relation client de ma banque en ligne a toujours été satisfaisante , en plus de cela ils m'ont remboursé mes frais de découverts non autorisé : 5×19 euros donc ce qui n'est pas désagréable, au téléphone assez sympathique, et ils instaurent une relation de confiance direct. Est-ce mon conseillé qui est juste comme cela?...voilà mon expérience positive.
Sinon banque en ligne , chéquier arrive au bon moment , l'argent chèque reçu rapidement. Les frais de tenue de compte 10 balle ou 12 avec assurance...voilà voilà mais jamais fait de placement ni crédit donc à ce niveau là, je ne sais pas.
Zéro la note qu’ils méritent voleurs frais injustifiés sur prélèvements déjà effectués, plusieurs mails envoyé ils font les morts ???????? incultes, incapables de gérer des comptes sans voler se servent sur livret . Attention ⚠️ ⚠️⚠️⚠️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️FUYEZ PORTER PLAINTE VOUS AVEZ DES DROITS SURTOUT SI VOUS ÊTES VICTIMES DE VENTE FORCÉE !!!!!!!!!!! DE GROS B…………DS!!!!!!!!!!!! Pour rester courtoise ????
assurance BPCE proposer par la caisse d'épargne, deux arnaqueurs , je comprends mieux leur associations car l'assurance ne rembourse pas le dégât des eaux.
nous sommes obligé de demander un expert judiciaire
le comble
Obligé de mettre une étoile car il est impossible de ne pas en mettre. Il devrait être possible de mettre des notes négatives.
En 2011, j'ai souscrit un emprunt à la Caisse d’Épargne de Toulon. En 2013, j ai déménagé à Poitiers et ouvert un nouveau compte. La Caisse d’Épargne de Toulon refuse de changer le compte de prélèvement du remboursement du crédit La Caisse d'Epargne m'oblige à garder un compte à Toulon qui ne me sert qu' au remboursement de mon crédit. Tour les mois je suis obligé de faire un virement de mon compte de Poitiers sur le compte de Toulon. CLIENTS DE LA CAISSE D'ÉPARGNE FUYEZ.