Je me suis rendu à l'agence de Montivilliers le vendredi ...

Je me suis rendu à l'agence de Montivilliers le vendredi 16 janvier pour y faire faire 2 virements " immédiats " ( un de mon compte et l'autre de ma femme ) Notre conseillère ( ! ) a documenter l'ensemble de pièces nécessaires , ne voyant pas arriver ces virements sur mon compte LCL j'ai appelé cette conseillère( ! ) le 21 janvier matin et à ma grande stupeur elle m'a déclaré " les virements ne sont pas passés " à cause d'un problème informatique . ce qui veut dire que personne ne suit les virements une fois réalisé par la CE !!! . Dans l'après midi cette même personne m'a appelé pour m'informer qu'il fallait refaire les documents et revenir . Etant PMR j'ai évoqué la possibilité de ne pas revenir , mais IMPOSSIBLE !
Je précise qu'a aucun moment un semblant d'excuse m'a été faite !!!!