Caisse d épargne st Antoine 13015 à vomir !!!!!!!

Avis sur la Caisse d’Épargne Saint-Antoine – Marseille 13015

Il y a des établissements où l’on pense trouver un soutien, un dialogue, une écoute. Et puis, il y a des lieux comme cette agence, où le silence règne… un silence glacial, méprisant, presque hautain.

Victime d’un burn-out profond, suivi d’un accident dramatique où ma propre enfant a été renversée sous mes yeux, ma vie a basculé en quelques semaines. Mon salaire a été brutalement divisé par deux, alors que mes charges, elles, restaient inchangées. Dès les premiers signes de difficulté, j’ai sollicité à plusieurs reprises un échange avec la direction de l’agence. En vain.

Deux fois, j’ai demandé à voir le directeur en urgence. Deux fois, j’ai essuyé un refus sec, comme si mon humanité était devenue invisible. Aucun relais, aucune orientation, aucun service ne m’a été proposé pour anticiper ou accompagner cette descente aux enfers. Pire encore : ce n’est qu’au quatrième mois d’arrêt maladie que j’ai appris – par mes propres moyens – que l’assurance de mon crédit aurait pu être activée bien plus tôt.

Mais la tragédie ne s’arrête pas là.

En mars, malgré mes multiples sacrifices (vente de biens personnels, résiliations d’abonnements, réajustement de tout mon budget), cette agence a trouvé le moyen de prélever 16 frais de gestion en un seul mois, soit 150€… ce qui m’a fait franchir la limite du découvert autorisé, déclenchant de nouveaux frais en cascade. Une spirale destructrice, sournoise, déclenchée non par le sort, mais par la froideur mécanique d’une banque incapable de discernement humain.

Et face à cela ? Rien. Que des reproches, des critiques sur ma "gestion", comme si le drame humain qui m’a touché n’était qu’un tableau Excel mal aligné.

Je déconseille vivement cette agence. À tous ceux qui pensent y trouver un partenaire de vie, un refuge en cas de coup dur : fuyez. N’ouvrez jamais votre compte là-bas. Il ne s’agit pas d’une banque. Il s’agit d’un mur. Un mur qui encaisse vos efforts et vos douleurs… sans jamais vous répondre.

Un service à vomir. Une expérience que je ne souhaite à personne.