Fuir cette banque
Bonjour,
Je vous fais part de mon problème et de mon fort mécontentement envers l'agence de saint roch de Nice. Après plusieurs demandes de rendez vous ou de mail avec un conseiller sans retour j'ai décidé de changer de banque cela faisait plus de 10 ans, je demande que la mobilité de mon compte bancaire ( possibilité grace à la loi Macron) soit effectuée, la caisse d'épargne l'a refusé à 2 reprises à ma nouvelle banque sans me donner la moindre explication malgré mes nombreuses sollicitations par mail et par téléphone service client qui vous dit de vous rapprocher de votre banque. J'ai donc adressé un courrier au service réclamation.
Ma banque m'a clôturé mon compte sans m'avertir ils ont envoyé un chèque de banque à une ancienne adresse alors que jai déménagé il y a plus de 6 mois avec justificatif de domicile et que mon assurance habitation est chez eux. Je me retrouve à ce jour avec un compte clôturée dont les prélèvements vont être rejeter.
Je maudis la caisse d'épargne et je compte entamer des démarches auprès du palais de justice pour réclamer justice
Merci pour votre retour.
Vous avez raison CHANGEZ DE BANQUE.
La nouvelle réglementation devrait faciliter ce changement.
A priori, cela vous a été refusé...
Simplement parce-que la caisse d'épargne ne sait pas faire...
Juste un envoi d'un chèque de clôture à une ancienne adresse...!
Est-ce de l'incompétence gravissime ou des gens qui s'en foutent royalement ?
Une démarche judiciaire ne servira à rien...la justice va dans leurs sens...
FUYEZ, c'est la meilleure attitude.
A force de perdre des clients, cette détestable banque va peut-être disparaître un jour...!!
JACQUES19
Je vais essayer de faire court. La conseillère de la CE a appelé mon fils pour lui "fourguer" passez moi l'expression... son bouquet liberté. J'ai procuration sur le compte de mon fils et ce matin quelle fût ma surprise lorsque je vois qu'il a pris une cb ! sur le champs je l'appelle, et il me dit que c'est la conseillère qui lui a "proposé" en lui faisant miroiter qu'avec cela il n'aura pas de frais de découvert etc... il a donc accepté... Cependant il n'a reçu aucun papier, aucun contrat, et pas de carte... mais sur son compte il a été débité 16 euros et des poussières puis recrédités... "genre on vous l'offre". J'ai fait un courrier en AR mais dois-je l'envoyer à l'agence ou aux relations clients CE ? Il n'a pas de carte et aucun papier, aucun contrat je tiens à le rappeler.
Cette dame est vraiment sans vergogne nous lui avions bien précisé que mon fils ne prendrait aucune cb vu que son seul revenu est la bourse. Et le mois dernier il a trouvé un petit job de vendeur pour 2 mois, mais après il n'aura plus aucun revenu...(elle a vu qu'il était entré un salaire sur son compte.. et elle s'est empressée de l'appeler) Il a une carte de retrait qui est parfaite pour un étudiant, et là il se retrouverait avec une CB VISA INTERNATIONALE permettez moi de rire.... C'est honteux... Merci par avance de vos précieux conseils.
Bien cordialement
Sophie
Je réponds bien volontiers à votre message.
Tout d’abord, il faut bien comprendre que les conseillers des caisses d’épargne sont des « marchands » sans vergogne… Ils ont des objectifs à atteindre, et la fin justifie les moyens…et ils sont payés en conséquence….C’est la raison pour laquelle ils
« fourguent » des produits inadaptés aux clients en usant au besoin d’arguments mensongers…Entre autres il y a quelques années, les produits d’épargne « Doubl’o » par le biais d’une publicité mensongère… ! Ce comportement a généré de nombreuses procédures et plaintes à travers l’hexagone contre cette lamentable banque…
Pour votre fils, la CB VISA a été vendue : premier objectif pour la banque, et qui rapporte des points à la conseillère….
Attention, même si la première année est offerte, la cotisation des années suivantes sera facturée environ 45 €, alors que cette carte est inadaptée à un étudiant boursier…
Mais pour la CE elle génère un produit… ! et c’est ce qui compte….
Il faut aussi comprendre que si le compte de votre fils devient un jour à découvert, des frais importants lui seront facturés… Les frais octroyés par cette banque sont exorbitants, les plus élevés du marché. C’est le fonds de commerce de cette banque…
Vous dîtes avoir fait un courrier R pour retirer l’utilisation de cette carte VISA. Il serait utile de l’adresser à l’agence et également au service relations clients.
Je doute que l’agence vous réponde….Elle vous tient, et ne vous lâchera pas facilement…
La Caisse d’Epargne historique de nos grands parents et parents n’existent plus…
Le nom a été conservé, mais l’esprit est tout autre, et se révèle être la pire banque de France (cf. l’étude de l’AFUB qui révèle que la CE comptabilise le plus grand nombre de plaintes.
- la Tribune).
Il serait peut-être utile de vous renseigner auprès d’autres établissements bancaires plus cléments et surtout corrects avec leur clientèle.
Pour ma part, après de nombreuses années à la caisse d’épargne (compte courant et diverses épargnes), je ne veux plus avoir affaire à cette banque.
En espérant que votre courrier sera pris en compte, restez vigilante,
Bon courage
Cordialement,
JACQUES19
Quoiqu'il arrive merci encore pour votre réponse, je reviendrais donner les conclusions, si ça peut aider !
Bien cordialement
Sophie