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Avis Caisse d'epargne 17 Rue Notre Dame, Molsheim du plus récent au plus ancien

quasiment un an pour obtenir un rachat de soulte que je n'ai toujours pas

J'avais contracté un crédit immobilier avec mon ex-conjoint à la caisse d épargne de Molsheim. Souhaitant garder la maison ,je sollicite donc mon conseiller pour racheter le crédit à mon seul nom sur une durée plus longue afin de réduire les mensualités. Aucun problème selon lui, je suis en CDI depuis plusieurs années et je serais à 28% d'endettement. Je lui ai donc fourni toutes les pièces qu'il me demandait,et depuis, plus aucune nouvelle. Je tente de le contacter plusieurs fois par semaine (téléphone,mails,passage à l'agence) mais il n'est jamais là (ou occupé) et ne me rappelle jamais (si ce n'est pour me faire patienter davantage).
Je suis un peu prise à la gorge, je rembourse le crédit seule depuis plusieurs mois (la mensualité actuelle représente un peu plus de 50% de mon salaire), et si je rachète le crédit par l'intermédiaire d'une autre banque je devrais payer une indemnité de 4500€ à la CE.
J'en viens même à me demander s'il n'est pas plus intéressant financièrement pour la CE de me faire partir...

Par stephanie67 il y a 6 ans
les méthodes des caisses d'épargnes ( 17 en France) sont toujours les mêmes.1 l' arnaque 2 tentative de mensonges et d'abus de pouvoir 3 silence complet.
Par calmo il y a 6 ans